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Carlos Palomeque
Estimado Federico. Soy de Argentina Intente hacer lo que mencionaste, pero la dificultad es encontrar la versión de flashtool que mencionas. Lo realice con otra versión pero al flashearlo, me tira un error, y me quedo sin iniciar el teléfono. Lo repare desde la página de sony, lo pude arrancar, pero sigue bloqueado por la aplicación. Alguna ayuda por favor. Saludos
el 13/2/16
nicofeli
mi xperia c4 me aparece como bloqueado y cuando quiero autenticar me da error, dice ¨se ha detenido my Xperia Helper¨, alguien podria ayudarme
el 2/2/16
stiven
pudiste solucionarlo?
sergio
hola queria preguntarte si pudistes solucionarlo?.. A mi me pasa exactamente lo mismo y no lo puedo solucionar.. si tenes la solucion te agradezco si me envias la info.. gracias
Leandro
Hola!!.. tengo el mismo problema que ustedes... por favor si pudieron solucionarlo envien la info!! muchas gracias!
Federico
Dejo esto por acá... ;) My Xperia Helper has stopped SOLVED!!! My Xperia Helper se ha detenido SOLUCIONADO!!! Al final encontré la forma de solucionar el problema, tienen que flashear a la versión anterior que la bajan con XperiFirm, 27.1.A.1.106 de USA (Customized US) en mi caso, para flashear utilizan la herramienta flashtool (tiene que ser la ultima versión 0.9.19.10) al hacer esto el error ya no da más y pueden autenticarse, luego desactivar MXTP y no activarlo de nuevo nunca jamás!!! En mi caso luego volví a actualizar a 27.2.A.0.155 y no volveré a activar nunca jamás en la vida el MXTP. :P, con este flasheo no tocas el bootloader ni nada raro. Ahora me quedó todo configurado en mi pc ya y puedo desbloquear el teléfono de cualquiiera que como yo se está rompiendo la cabeza con este problema desde hace tiempo en tan solo 5 minutos increiblemente. :) Cualquier duda aquí estoy, Saludos!!!
nicofeli
ya me contacte con sony argentina, ya que soy de ese pais y no lo pude solucionar, me dieron unos pasos a seguir para actualizar el software pero no logro que se desbloquee, con sony estados unidos tambien me contacte y me dieron otra forma pero tampoco a sido resuelto el problema. sinceramente no se que deberiamos hacer ante esta falta de respuesta de sony
Federico
Sony no se hace cargo. Hagan lo que mencione mas arriba que yo lo solucione asi
German
Alguna solucion a éste problema?
fededega
Explique ya como solucionarlo muchachos lean los mensajes :)
Tomas
Federico, tengo un problema al querer flashear el celu, podrias aconsejarme que hacer ? te dejo mi mail tafiorda@gmail.com
Federico
Lo importante es que lo flasheen con la última versión del flashtool, tiene que ser si o si la última que es la 0.9.19.10 sino no funciona. Bajan con XperiFirm el firmware 27.1.A.1.106 de USA (Customized US) y lo instalan y listo. Cuando inicien de nuevo se va a bloquear pero no les va a dar el error al autenticar.
Federico
Lo importante es que lo flasheen con la última versión del flashtool, tiene que ser si o si la última que es la 0.9.19.10 sino no funciona. Bajan con XperiFirm el firmware 27.1.A.1.106 de USA (Customized US) y lo instalan y listo. Cuando inicien de nuevo se va a bloquear pero no les va a dar el error al autenticar.
Tomas
SI fede, eso lo entendi, ya baje todo tengo todo listo pero me tira unos errores al flashearlo, vos tenias el bootloader activado ?
ivan medina
tercera vez que pido ayuda nsisto soy de bolivia .................................. en una semana de uso mi xperia c4 me aparece como bloqueado y cuando quiero autenticar me da error, dice ¨se ha detenido my Xperia Helper¨, alguien podria ayudarme por favor mi wasap es +59172974399
Federico
Si tomas activado el bootloader.en el c4 no se puede desbloquear. Ivan hace lo que explique que funciona o llevalo a flashear con una rom vieja. Sonas exigente y aca ayudamos de buena onda no tenemos obligacion
Leandro
Hola gente...lo termine enviando a un técnico que lo restauró de fábrica y se pudo solucionar... No gaste mucho y se pudo solucionar...antes que meter mano sin saber... Esperó hayan podido solucionar
Hector
El telefono esta protejido me pide autenticar como ago para poder desbloquiar .
LORENA CHORCHILO
Tengo un Sony Xperia C4, hace unos días se actualizo y una vez que lo hizo ya no pude conectar el Bluetooth a las llamadas de WhatsApp o Skipe. intente configurarlo desde los ajustes, pero solo lo puedo utilizar en llamadas comunes.
el 24/1/16
Carlos Palomeque
Estimado Federico. Soy de Argentina Intente hacer lo que mencionaste, pero la dificultad es encontrar la versión de flashtool que mencionas. Lo realice con otra version pero al flashearlo, me tira un error, y me quedo sin iniciar el telefono. Lo repare desde la página de sony, lo pude arrancar, pero sigue bloqueado por la aplicación. Alguna ayuda por favor. Saludos
Joce
Tengo un sony C3 y no pude encontrar donde van las fotos de instagram, no me aparece carpeta con estas fotos. Ayuda plis!
el 28/12/15
ivan medina
mi xperia c4 me aparece como bloqueado y cuando quiero autenticar me da error, dice ¨se ha detenido my Xperia Helper¨, alguien podria ayudarme
Ale
Hola! tengo Xperia Z3 pero cada que me llaman, en la pantalla me aparece el numero, pero no me aparece el nombre y si los tengo registrados, solo que es en la memoria del telefono, no en el sim, que hago????
el 19/11/15
patricio
el problema que tengo en mi sony xperia c3 es que un dia sali del pais y al regresar a chile el celular no conecta bien los datos moviles ya que al realizar una llamada en forma normal y corto la llamada no vuelve a conectar el trafico de llamada y para ello tengo que poner el celular en modo avion despues de cada llamada y es muy molesta la situacion. espero me puedan solucionar el problema por intermedio de mi correo gracoas
el 18/11/15
Tania
Hola BT, tengo un Sony XPeria Z4, queria saber como personalizar los tonos a contactos y como poner foto de contacto. Gracias
el 16/11/15
Tere
como puedo eliminar un numero de una llamada que realice en el registro de llamadas, no quiero que se vea que la realice
el 12/11/15
juan
tengo un xperia m2 que enciende y todo pero no puedo entrar al menu, esta la pantalla principal que medice cuando enciende datos celulares activado, luego me dice deslice hacia rriva o hacia abajo, lo ago y no responde, intento apagarlo me aparec la opcion y precionno y se queda suspendido. y no se que hacer
el 10/11/15
Israel Perez Cordova
Cambie de chip sin pensar y se me protegió mi celular Xperia C4, ya me desespero y no puedo hacer nada, que hago???
el 9/11/15
Cristina Além
tengo un X peria 21, el problema es que cada véz que deseo utilizarlo, se abre la "inicie ayuda" y no se que hacer.
el 18/10/15
manuel jose
Hola tengo un sony speria e4 y me gustaria que cuando me llama algun contacto aparezca su foto,se puede hacer,gracias.
el 16/10/15
Josafat
Hola, tengo un Sony Xperia C4, mi problema es que cuando grabó con la cámara delantera y frontal siempre me graba con colores saturados pero cuándo llego a sacar solo fotos no me da ese problema :/ qué me recomiendan hacer?
el 13/10/15
Ricardo
Ese problema se ocasiona debido a que el modo "automático" de este cel no es muy bueno, te recomiendo usar el modo manual y tu seleccionas el tipo de escena para que obtengas mejores resultados, incluso en las fotografías se nota la diferencia al seleccionar el tipo de escena manual.
mitchell
mi xperia c4 se queda bloqueado o se apaga al realizar llamadas, realizo llamadas y a la hora de pegar el cel al oído este se bloquea por el sensor de proximidad pero después finalizada la llamada este permanece bloqueado y sin encender.
el 2/10/15
Melissa
A mi Xperia C4 le ocurre lo mismo ;( tengo que sacar el nanosim para que se encienda de nuevo
Jorge
Solucionado, es la mica protectora de la pantalla, se la quité y ya no se bloquea.
nacho
mi xperia c4 se queda bloqueado o se apaga al realizar llamadas, realizo llamadas y a la hora de pegar el cel al oído este se bloquea por el sensor de proximidad pero después finalizada la llamada este permanece bloqueado y sin encender pD hay un comentario igual abajo pero tengo una lamina de vidrio y no me conviene sacarla
Ihesus
Muchachos ami me pasa lo mismo y también le puse mica de vidrio. Como solucionamos
Betzy
Oigan alguno de ustedes a solucionado eso? Me pasa lo mismo con el xperia c4 AYUDA
Jorge
Siiii, que es la mica protectora del celular, que se la quiten y ya no les va dar ese problema
Enith
Hola, Mi Sony Xperia Z3 no recibe los archivos que me envían por Bluetooth desde otros dispositivos. Sale error en el envio en el otro dispositivo, y en mi Sony Xperia Z3 no aparece ningún mensaje.
el 14/9/15
Dulce Sanchez
Quiero saber por que los ules de los lados de mi celular que es el xperia E3 eran blancas como transparentes y ahora estan como cafes quiero saber por que paso eso o sy hay una solucion de volver hacerlas blancas para k me ayuden como
el 10/8/15
Sergio Jofre
Hola compre un xperia z usado y no se como activar el internet(la famosa h ) ya me fui a ajuste>mas>uso de datos>trafico de datos móviles yyyyyyyyy nada ya me canse xfa ayuda
el 4/8/15
Erwin raul
Hola tengo un Z3 y no capta señal cada vez.que lo apagó o reinicio se pierde la señal por completo no entiendo por qué..!! Ayúdenme por favor Gracias
el 3/8/15
marcos gonzalez
hola tengo un sony M2 mi problema es q cuando se apaga la pantalla... deja de recibir INTERNET!!! msj de wasap, mails, notificaciones de facebook, todo es como q se desconectara de wi-fi y de datos mobiles... ahora.. desbloqueo la pantalla... y empiezan a llegar todas las cosas juntas... como lo soluciono?
el 1/8/15
Juan
Desactiva el modo STAMINA del ahorro de la bateria, lo tienes activado y esta funcion lo que hace es desactivar el wifi y los datos moviles cuando se apaga la pantalla
irvinirvin
porque no me deja escuchat música ni reproducir videos y no puedo capturar la pantall de mi xperia tipo porfavor contestén a mi pregunta
el 31/7/15
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