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María jesus
Por qué en mi j7 no se puede activar la luz LED, como es otros sansung, y el sonido es muy bajito, por qué, o como lo puedo arreglar ayude me por favor
el 9/4/17
Raul
Hola alguien me podría decir por que mi J7 antes reproducía vídeos en segundo plano y ahora no ?
el 7/4/17
Rafael
Buenos días, tengo un J7 modelo SM-J700M, funcionaba perfecto hasta que Samsung mando la actualizión del SO, desde entonces el teléfono al entrar una llamada suena pero tarda como 3 o 4 repiques en aparecer quien llama, tarda en abrir los SMS entratantes o en efectuar una llamada. Existe forma de optimizar o remediar estas fallas?
el 6/4/17
Javier
Hola pudiste resolver tu problema con la demora en saber quien llama? Me pasa lo mismo. Saludos
Juan Pablo
Bueno a mi me paso lo mismo al actualizar mi j7 las llamadas entrantes no se veían, los mensajes de textos demoraban. estuve buscando respuestas y no la encontré haci que reinicie el celular en modo data factory reset y listo cuando finalizó puse todo mis cosas como antes.
Jose Luis
Porq no existe la opcion para activar el led de notoficaciones de mensajes? Antes y despues de la actualizacion de software Dicen q es una falla de fabrica?
el 2/4/17
Favio
Excelente equipo. Creo que no debería cambiarlo nunca más. Se me actualizo el Android de 5.01 a 6.01. . Sin objecciones. Saludos.
el 1/4/17
Kadir
No se actialize el SOFTWARE tengo un plobela ea muy lento no puedo ver quien me llama la pantalla que en nogro total no se que hacer
el 28/3/17
Lu15
Realiza un backup de tus contactos apps y cualquier tipo de informacion o documento almacenado en el telefono esto para que no pierdas tu valiosa informacion, luego realiza un hard reset (no el reinicio de fabrica). y listo, yo tenia el mismo problema.
sandra
desde la ultima actualización el celular esta lento y en varia ocasiones no entran las llamadas o timbra al final, no aparece la pantalla para contestar, la verdad esa actualición es de lo peor y un familiar tiene un celular igual y esta igual que el mio.
el 28/3/17
MARIANITA
mi marido y yo tenemos el mismo problema. Por favor alguien q ayude.....Gracias !
Jacqueline
Hola necesito ayuda tengo un j7 prime y le compre una micro sd . Me roconoce la micro sd perl al momento que quiero pasar todo (misica,videos ,fotos, etc.) Me dice que no se puede error pero me lee la tarjeta la e formatiado mil veces con el mismo celular pero no pasa nada ayuda porfavor....
el 28/3/17
Néstor
Eso mismo me pasa a mi he cambiado 3 sd la ultima que tengo, es una kinston uhs-1 velocidad clase 3, es sd, xd, es la unica con la que a funcionado por casi 3 meses las otras no pasaban de un mes y ya no las reconocia.
Pablo
HOLA ALGUNA SOLUCION TENGO UN SAMSUNG J7 700M Y EL PROBLEMA QUE TENGO ES QUE SALE UNA LINEA GRIS EN LA PARTE SUPERIOR Y CUANDO BAJO EL BRILLO A CERO EMPIESA A DAR DESTEYOS LA PANTALLA
el 28/3/17
princesa X
Tengo el J7 prime y cuando saco fotos o tomo video en la galería me aparecen com un icono de que no se pueden ver por que el archivo está mal y sale un cuadro roto, y cuando pasó imágenes de la computadora a la memoria externa del celular estas tampoco se pueden ver por que según la imagen está rota. Que alguien me ayude o me digan si sirve o no ese teléfono
el 27/3/17
Ramiro
posiblemente sea la micro sd, fijate de comprar una original, hay muchas imitaciones dando vuelta, proba con la memoria de alguien que estés segura que le anda
Sonia
Tengo galaxy J7 2016 y solamete pusando el botón verdad al recibir llamadas se responde. Pero quisiera que fuese deslizando
el 22/3/17
Laura Ferrara
buenas noches...tengo hace tres meses un samsung j galaxy J 7 prime...lo apague...lo puse a cargar y no prendio mas....me quiero morir...lo lleve a un service y me dijo q no lo podia abrir...y me lo devolvio...no se me cayo...que podria hacer..soy de Baradero...
el 21/3/17
Soledad edith
Holacuando realizó lñamadas de videollamadas de pone en pantalla negra con líneas de colores!!! Y tengo que sacar la tapa de la batería y vuelves así normalidad que es ?
el 20/3/17
Cristhian
Hola quisiera por favor que alguien me ayude son algo hace tres días compre un samsungj7 y estaba bien hasta que de pronto no bien lo uso para algo y se caliente mucho que puedo hacer Gracias.
el 19/3/17
cesar
xk al momento de tomar la foto suena la camara .asi como si estaria raspando algo .aparte del sonido del movil ?
el 16/3/17
elena
alguien me puede decir por favor porq de pronto cambio totalmente el diseño de la pantalla de mi j7 a iconos mas grandes y desaparecieron algunos atajos y accesos que tenia en ella. Yo no le hice nada, y no se como solucionarlo para q vuelva a estar como antes. Gracias
el 16/3/17
Antonio
Lo que,pasa es que tú j7 tiene un modo que se llama modo fácil y tal ves se activó entra a configuraciones y hay te aparece pantalla y le das hay y te aparece modo fácil activado solo desactívalo
micaela
HOLA TENGO ESTE TELEFONO Y SIEMPRE ME ANDUBO BIEN PERO HACE UNOS DIAS RENIEGO PORQUE TENIENDO 80 O 70 DE BATERIA SE APAGA Y SI NO LO CONECTO A UN CARGADOR NO VUELVE A PRENDER. QUE HAGO? YA LE CAMBIE LA BATERIA Y LA BATERIA NO ES, LE HICE HARD RESET Y LO ACTUALIZE PERO SIGE PASANDO.
el 15/3/17
DIEGO
YO tube el mismo problema y era la bateria asi que cambiala y adios problema
jesi
La bateria y el cargador tiene 6 meses de garantia y el telefono 1año si podes llevalo en una de esas tenes suerte y te lo solucionan rapido o te quedas esperando mas de 2 meses como yo sin telefono y sin respuestas...
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