hola , lo compre hace 4 dias y lo estuve cargando bien la bateria. un dia me pase el dia auera no habia llevado cargador y me quede sin bateria y cuando llegue a casa lo puse a cargar y no cargo mas q puede ser? q tengo q hacer?
Por karina | el 24/5/15 Responder
Hola la verdad sin ofender te clavaste con ese celu buno ...lo q tenes q aser es conprar un cargador universal sacarle la bateria y ponela a cargar con el cargador universal cuando se carge unas 30 minutos sacala y ponela en tu celu le enchufas el cargador y prendelo eso es todo
Por dany | el 24/5/15
compre samsung galaxi grand prime y te aparecio una mancha gris en la pantalla que le ha ido creciendo , tambien noto que la bateria no dura el dia no estoy muy conforme
Por higinio salcedo | el 23/5/15 Responder
Hola tengo 1semana con el Samsung Grand prime y tmb le sale esa mugrosa mancha. cómo se la quito?
Por Viviana | el 1/6/15
Hola, hace menos de ocho dias que tengo el celular grand prime al primer dia de uso le salio una manchita como blanca y ha ido aumentando el tamaño, en algunas fotos no sale la mancha, no se si la garantia cubra estas fallas
Por LIZ BEDOYA | el 22/5/15 Responder
Hola yo el mismo día Q lo compré le noté esa manchita lo llevé a telcel Y m dijeron q era un defecto d fábrica q se la hace una burbuja d aire xq hay un pequeño espacio entre el display y la pantalla la persona lo oprimio d el otro lado de la pantalla y se le quitó la mancha q es una burbuja d aire aunq le sigue saliendo 😡😞
Por xoch | el 25/5/15
Tengo 2 dias con el SAMSUNG GRAND PRIME y la pila del 100% desciende muy rapido, activo el modo ULTRA AHORRO DE ENERGIA y se defiende jajaja. pero no veo porque se baje tan rapido la pila. Alguien me puede orientar si desinstalando todas las APPS de SAMSUNG se me corrija el problema y sobre todo que no me afecte a mi desempeño del movil. Gracias por su apoyo. Saludos de Mexico
Por jorge | el 22/5/15 Responder
las apps de samsung las puedes desactivar, no desinstalar. esto significa que ya no se actualizaran, no apareceran en tu cajon de aplicaciones y ya no se ejecutaran en segundo plano ni ocuparan ram.tambien puedes desactivar la app "samsung push service" que la encuentras en la pestaña de "todas" dentro del administrador de aplicaciones de tu menu de configuraciones. el samsung push service es un proceso que se conecta a varios servidores de samsung permanentemente para buscar actualizaciones de samsung. si quieres mejorar aun mas el rendimiento, puedes desinstalar o desactivar cualquier otra app que te haya venido de tu teleoperadora o que simplemente no quieras tener.
Por SuperDunk | el 26/5/15
A mi me pasa lo mismo! Pero despues del 79% ya me dura todo el día. Encontraste una solución al problema? Será cosa del modelo del celular o algo esta mal? Te agradecería tus comentarios.
Por Mr_Ro | el 29/5/15
cuanto tiempo dejo cargar mi celular por primera vez? y apagado o prendido'¿
Por patricia cabrera reyes | el 22/5/15 Responder
los celulares no tienen el famoso tiempo de carga de primera vez desde hace unos años, asi que tranquila, no lo malograras si no lo cargas mucho tiempo. podrias cargarlo apagado pero solo para que carge mas rapido, no tiene otro efecto.
Por SuperDunk | el 26/5/15
hola muchacho me llegó hace una hora una notificasion diciendo que se va actualizar mi grand primela acusación es idéntica al S6
Por jorge | el 21/5/15 Responder
De que pais eres amigo y que operadora ttines, yo soy de mexico y tengo mi cel con telclel gracias
Por Heriberto | el 24/5/15
ya tiene android 5.1.1 lolipop hoy me yego una notificasion de samsung de actualización revisar ahora mismo se demora dos horas y media pero es igualito al S6 más opciones
Por jorge | el 21/5/15 Responder
Hola amigo de que operador eres y de que país yo soy de colombia y aún no me llega lollipop... En que cambia?? Si es más fluido?? En que mejora, gracias.
Por José Luis | el 22/5/15
De que pais eres a mi no me llega nada, soy de México y tengo mi cel con telcel
Por Heriberto | el 24/5/15
Hola, como puedo hacer una vídeo llamada de un galaxi grand prime compañía telcel, me sale en la pantalla "llamada terminada -31- cabe mencionar que si las puedo recibir.
Por Carlos | el 21/5/15 Responder
oigan es normal que el.equipo se calienta demasiado al escuchar música, al realizar una llamada o estar navegando ? se calienta en la parte de Arriba dónde esta el logo de Samsung ?
Por hc | el 21/5/15 Responder
si, es normal, y mas alla de la incomodidad que provoca al cogerlo caliente no tiene mayores efectos para el celular. sicede porque al jugar escuchar musica la bateria se usa mas, asi como la pantalla y procesador grafico. se concentra cerca de la camara por el vidrio que conduce el calor
Por SuperDunk | el 26/5/15
YO ENCONTRE LA SOLUCION A LA CAMARA PARA QUE SALGA EL COMANDO DE VOZ Y TODO COMO EL HDR EN LA TRASERA Y POR SEÑA LUEGO DE INVESTIGAR LO QUE TIENEN QUE HACER ES FIRMWARE A UNO DE FABRICA QUE EL QUE LE QUITA LAS OPCIONES ES EL OPERADOR
Por andres suarez | el 20/5/15 Responder
Hola Andres Suarez me puedes explicar mejor como es el proceso para que me aparezca todas las características de la cámara y demás, que es FIRMWARE ? gracias
Por Geraldin E | el 25/5/15
las opciones hdr y los comandos de voz vienen con la camara, no hay que hacer nada, a mi me vino sin hacer nada
Por SuperDunk | el 26/5/15
Buenas tardes compre el galaxy grand prime pero algo ocurre con el texto, ingreso a contactos y el tamaño de la fuente es demasiado grande, fui a ajustes y lo cambie pero solo las letras de mis contactos siguen demasiado grande que hago?
Por Diana | el 20/5/15 Responder
Desde el primer minuto que me lo dieron se trabo cuando intente abrir la play store, crei que que se le iba a quitar con el tiempo, pero aun se me sigue trabando constantemente, pero cuando abro el explorador es peor, tanto que ya van dos veces que tengo que quitarle la bateria para destrabarlo. Solo me pasa a mi? ayuda!
Por daniel | el 20/5/15 Responder
Hola a mi tambien me pasa lo mismo; se me empiesa a pegar cuando lo uso mucho. no es un buen telefono no lo recomiendo me a decepcionado
Por daniela | el 25/5/15
No viejo lo tengo q apagar casi diario
Por DLestat | el 1/6/15
me pasaba lo mismo, lo lleve con el asesor de samsun que esta en telcel me lo recetearon y se acabo el problema
Por carlos | el 4/6/15
Disculpen alguien me puede decir como descargar imágenes en un celular galáctico Grand prime. es q me lo compre hoy y no se como? Por fa
Por elaa | el 19/5/15 Responder
Es una basura este celular, no soporta ni siquiera el Candy Crush después de minutos de juego se pone lento, se calienta demasiado su CPU, se traba en aplicaciones básicas como Facebook, WhastApp, el sistema ocupa el 60% de la RAM, decir que es gama media y hasta multimedia se me hace inapropiado para este cacharro.
Por Juan Arano | el 19/5/15 Responder
Hola JJuan!! Pensé q era yo sola que tenia este problema compré este celular hace dos días y q decepción, se recalienta demasiado, se traba en diferentes aplicaciones y se coloca supremamente lentaaaa...
Por Angelica | el 20/5/15
El celular Samsung galaxy grand prime es una cagada se traba mucho , tiene poco espacio , se gasta rápido el espacio así de la nada.
Por Santino | el 31/8/20
Tengo el samsung galaxi grsnd prime y no me funciona la red de internet sin wifi que puedo hacer porfavor
Por ayelen | el 19/5/15 Responder
solicito a ustedes como puedo escuchar mi música de corrido por que no puedo escucharla toda sino un por una
Por javier | el 19/5/15 Responder
javier lo q pasa es q este celular no trae reproductor de música, anda a playstore y descarga uno.
Por eve | el 26/5/15
Claro que trae... es donde dice play musica son unos audifonos color anaranjaditos...le pondras escuchar ahora) despues mi musica) y por ultimo canciones y de ahi eliges una y se van reproduciendo como gustes aleatorea o continua espero y te sirva
Por Isa t.wilton | el 3/6/15
COMPRE UN GALAXY GRAND PRIME Y HABIA VISTO EN LOS VIDEOS QUE LA CAMARA FRONTAL TIENE EL MODO SELFIES QUE CAPTURA LA IMAGEN EN 2 SEGUNDOS CON PONER LA MANO ENFRENTE, IBA A PROBAR ESTE MODO EL CEL GRAND PRIME QUE COMPRE TRAE LOS DEMAS MODOS PERO ESE NO DONDE LO ACTIVO COMO HAGO PARA UTILIZARLO. GRACIAS SI ALGUIEN SABE SOBRE ESTO
Por WILLIAM R. | el 19/5/15 Responder
a penas compre el Galaxy Grand Prime, pero tengo dos problemas, el primero es que intente conectar con el cable de datos el celular a la tv pero no me transfiere los vídeos ni la música solo las fotos alguien me puede ayudar, y otra no se si pueda cambia el nombre del bluetooth?
Por Gabriela | el 19/5/15 Responder
lo que le pasa a mi samsung galaxy grand prime es que cuando lo bloqueo y luego lo vuelvo a encender no prende la pantalla solo se siente como que lo intento desbloquear pero no enciende la pantalla y luego le pico muchas veces el boton de bloqueado y enciende pero alguien que me ayude a resolver este problema por fa :((( lo acabo de comprar hace poco ayuda?
Por luis mendoza | el 18/5/15 Responder
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