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Carlos Manuel
Si lo es
roberto
Hola que le pasa algo a mi telefono si lo aviento a la cama (reboto un poco fuerte) XD es un A5 2016
el 13/11/16
Noemi
Hola alguien me puede ayudar tengo un samsung A5 2016 y constantemente suena y dice el adaptador esta conectado me podrian decir como desconectar o si es normal gracias
el 10/11/16
Sandra
Hola tengo un inconveniente con mi celular A5 2016 lo compre hace 5 meses y de un momento a otro me dejo de vibra he revisado las configuraciones básicas pero sigue sin funcionar ya me preocupa porque no le he dado ningún golpe por favor ayúdenme.
el 4/10/16
jose
hola tengo mi galaxy a5 2016 y lo que pasa es que la vez pasada me llego una nueva actualizacion,pero obviamente actualizacion para el sistema, no marshmelow, porque ya lo tenia descargado,ahora lo que digo es que esa actualizacion del sistema esta que lo vuelve raro mi a5 cuando lo reinicio se vuelve a reiniciar 4 a 5 veces y eso desespera.... si tienen una solucion porfavor diganmelo!!!
el 17/9/16
Alexis
Tengo un A5 2016 y no encuentro la opcion de ventana multiple ni la configuraciónde la camara solo me aparece modo (Automatico y panorama), galeria y flash.. y quisiera configurar el temaño de las fotos y como cambiar el tamaño de los iconos xq aparecen muy grande alguienque me pueda ayudar por favor?
el 8/9/16
Romina
A mi me pasa lo mismo,solo el modo automatico y panorame
Alexis
pues estuve travesiando y encontre que estaba en modo fácil! si te da solo esos 2 modos y los iconos te aparecen grandes y bien pequeño el menúentonces es lo mismo ponlo en mpep estandar para que te de los pttow modos y cambien el inicióy el menu 😉
Romina
Lo solucione tenes q cambiar el modo facil por el estandard
Miguel Argentina
Consulta urgente: el a5 2016 trae giroscopio? Lo que permite ver la realidad aumentada. Alguien de Argentina plis (varían los equipos según el país)
el 7/9/16
Pepe
No trae giroscopio Saludos
Javier
Que procesador tienen? Snapdragon o Exynos? Me es urgente saberlo porque es de suma importancia, que alguien responda rápido!
el 6/9/16
Juan
Es un Exynos amigo, segun lo que se es un Exynos 7 Octa... Esta version creo que es para casi todos los paises (exepto Estados Unidos, ahi es la version Snapdragon), aunque si lo adquieres de tiendas en linea (Amazon, Mercado libre podras elegir el que quieras). Saludos
mari
buenas tarde tengo pocos dias de haber comprado el telefono y hasta ahora funciona casi toso perfectamente...pero tengo solo un pequeño problema con la aplicacion de whatsaap ..que las notas de voz se escuchan con muy bajo volumen si repito varias veces escucharla ay monento q se escucha alto quisiera saber como solucionar eso porq del resto todas las canciones y videos y llamadas se escuchan perfectos es solo con esa aplicacion
el 31/8/16
Javi
Hola, queria haceros una consulta por si os pasa a vosotros tambien. Resulta que me he comprado hoy el samsung galaxy A5 (2016) en media markt y la aplicacion que mas suelo usar es youtube, y cuando he ido a reproducir un video en 1080p 60 los videos se queda la imagen congelada pero el sonido sigue. Queria saber si eso era normal. El movil se ha actualizado a la ultima version y youtube tambien esta actualizado. Gracias de ante mano
el 30/8/16
Lydia
Me esta pasando justo lo mismo. Cuando veo ciertos videos de you tube se congela la imagen pero la vos sigue.. Yo lo compre tbn en la misma tienda el sabado. Has podido solucionarlo??
Javi
Hola Lydia, que va. Estuve mirando en varios foros y se ve que le pasa a un monton de gente. Al leer que no habia solución, al dia siguiente lo cambie por otro telefono. Si no puedes hacer lo mismo, a ver si teneis suerte y en poco tiempo sacan una actualización para arreglarlo.
DelighterDHR
No tiene led de notificaciones
NAYELI
Hola yo me compre en plan en Samsung A5 2016 pero desde que lo compre continuamente me marca que sustraje la memoria de forma inesperada cuando ovbio no lo hago al principio pense que mi micro sd estaba dañada y por eso el fallo pero acabo de comprar una nueva y sigue pasando lo mismo sera que si me hagan valida la garantia?
el 10/8/16
emmanuel
lo que tienes q aser es comprar una memoria clase 10 con eso se soluciona las q compras es clase 4 yo tenia el mismo problema
Jetzael
Hola me gustaria saber cuales son las memorias clase diez ya que tengo el mismo problema ademas mi xel vibra de repente a cada rato
Guadalupe
hola tengo un samsung galaxy A5 y me dejo de andar el receptor donde escuchar a la otra persona que te habla, esto paso de la nada estaba hablando y se escucho un ruido y de ahi no puede escuchar mas a la otra persona. Pense que era la señal pero no, la persona que yo llamaba me escuchaba pero yo no a ella. Quiero saber que pudo haber pasado y si es algo que lo pueda solucionar yo o un tecnico. espero que alguien me responda y me pueda solucitar mi problema
el 4/8/16
Gaston
Gente me compre el samsung galaxy a5 2016, y no me vibra cuando presiono la pantalla o cuando escribo en el teclado, me vibra solamente cuando me llegan mensajes o llamadas y nada mas, no tiene vibracion en las funciones del telefono??? AYUDA.
el 25/7/16
Alex
Me paso lo mismo haz encontrado la solución a este problema ? Gracias saludos
Gaston
no maestro, no se me soluciono, vos encontrasste la solucion? por favor, decime como
Alex
De ninguna forma he intentado restauración de fabrica y nada sigue igual :( ...alguien que pueda ayudarnos?
Edgar
Hola, necesito ayuda acabo de comprar un A5 2016 y quiero activar la opción de seguridad de huella y no.me deja, a la hora de seleccionar la opción me aparece la leyenda de error en el sensor de huellas digitales. Si reaparece este error reinicie; por lo cual ya reinicie más de una vez el teléfono y sigue apareciendo, ojala me puedan ayudar gracias
el 23/7/16
yolanda
yo me compre el samsung Galaxy A5 2016, porque me convencia mucho sus cualidades, venia de usar el S4, durante 3 años y no me dio nunca un problema. Pero este me lo compre en mayo y en septiembre me paso igual que a ti saco el tlf del bolsillo y estaba la pantalla totalmente negra. y el cristal templado intacto, lo llevo al servicio técnico oficial y me dicen que ddebido a un golpe se ha roto la pantalla y esos daños no se cubren por la garantia, le explico que como va ha ser eso si el cristal templado esta perfecto. en fin me toca pagar el cambio de pantalla dejandome sin tlf 2 semanas. cuando me lo cambian, resulta que me bloquean los 3 botones inferiores la pantalla. se lo vuelvo a llevar y recolocan el boton central y me cambian los 2 botones laterales. Me duro 3 dias, ya no me va. ahora dice que lo tienen que enviar a la central de Samsung para que lo valoren. y con suerte en 2 semanas lo tenga de nuevo. yo el proximo tlf que me compre sera de otra marca. estoy muy decepcionada con esta marca.
Carlos Vargas
Compre un A5 en mayo de este año un celular que con todas sus especificaciones hicieron que me motivara a comprarlo le coloque el vidrio templado y protector todo funsionaba muy bien no ha recibido ningun golpe un dia en la noche estaba utilizandolo, luego lo guarde en mi bolsillo y cuando lo saque la pantalla ya no funsionaba estaba negra fui al centro autorizado y resulta que no tiene garantia ese daño, yo pregunto donde quedo todas las maravillas que hablaban del celular, ademas que la garantia es muy mala que triste aun no he empezado ni a pagar la primera cuota y ya esta para tirarlo a la basura definitivamente la competencia es mejor. Lo que mas me asombra es que en tan poco tiempo y sin ningun golpe por que el celular esta nuevo haya pasado esto y lo peor que Samsung no responda y un celular tan costoso yo lo pensaria dos veces antes de meterme nuevamente con esta marca
el 19/7/16
Anel
me acaba de pasar exactamente lo mismo, tengo 6 meses con el y hoy de repente se puso en negro la pantalla, aunque se ve que si funciona, porque vibra y cuando lo reinicio se oye sonido pero no mas la pantalla en negro, que desesperacion. pues a ver como me va ya me desilusione que no me lo vayan a comproner
JosephGV
Yo tengo y el mío funciona perfecto, tmb he tenido fallas pero con otros celulares de Samsung y la garantía cubre x ley cualquier desperfecto de fabrica, y si se te apaga la pantalla si tener ningún daño hecho por uno mismo pues entra en la garantía para el arreglo o cambio del aparato; en el caso q no t quisieron hacer efectiva la garantía tienen q haberte dicho el por qué o motivo, y tiene q ser coherente. Por lo q no creo q estés diciendo lo verdad o quizás el lugar donde lo compraste no era un sitio legal. Es mi opinión y las bases legales.
Gustavo
No vayas por el centro autorizado de donde lo haz comprado, te cobrara por el arreglo. Llama directamente a Samsung 0800-333-3733 (Argentina) y te indicara el centro samsung oficial. El arreglo lo hace en 24hs s/costo ya que es un defecto de fabrica. A mi me ha pasado con un SII y me lo han solucionado llamando al numero que te acabo de brindar. Saludos y suerte,!
pablo
Me paso algo similar , lo deje en el escritorio y comenzo a ponerse negra la pantalla, en teoria me dijeron q lo cubre la garantia xq no tiene ni un mes..lo envie a samsung y me lo devolverán en teoria arreglado o uno nuevo...veremos que pasa
Maru
Hola. Tengo muchas ganas de comprar el Galaxy A5 2016 pero me preocupa el hecho de que sea un unibody... o sea q pasa si te falla la bateria? tenes que comprar otro y ya? porq este celular es bastante caro (por lo menos en mi país) y me preocupa que en caso de que se tilde no pueda reiniciarlo o si se daña la batería por algún motivo ya no tenga solución y tenga que comprar otro.
el 14/7/16
Mario
Si la batería falla lo llevas al SAT y ellos la cambian o sino tu la puedes cambiar.
el tio mejitako :v
Es unibody:si, pero esto no quiere decir que si la bateria se descompone tengas que tirarlo, simplemente lo llevas a un centro especializado la tapa de atras se quita exponiendola a una pistola de calor con la que le quitas el pegamento, y en caso de que llegue a trabarse solo presiona la tecla VOL(-) y la tecla POWER durante 7 segundos y el dispositivo se reiniciara automaticamente
Antonio
Mi amigo la sim 2 va en el slot don de pones la micro SD pero va en posicion tranversal a la que va la otra sim card OJO si pones las Sim card 2 no podras poner la micro Sd
Jimmy Esteban
Tengo un problema con la carga rápida y uso el adaptador original. Alguien le pasa
el 1/7/16
Soledad
Hola! Yo lo compré hace poco y tarda en cargar la batería entre 4 y 6 horas!!! Yo pienso que anda mal,pero si a vos te pasa lo mismo no sé qué pensar!!!! Lo solucionaste de alguna forma??
Alejandro
Tengo el mismo problema, mi celular a5 2016 no detecta la carga rapida y tarda casi 8 horas en llegar al 100% (sin usarlo) Ya lo reinicie a modo original desde fabrica, Ya probe con otro cable y cargador original. Ya cheque todo el menu y no hay nada que lo pueda solucionar. Que me recomiendan
Jimmy Esteban
Logré solucionar el error :D!!! Que adaptador fast charging estan utilizando que referencia o modelo???
Cire2011!
Yo tebgo el original, pero incluso fui a una tienda de samsung y probe con otro cable y cargador original porque habia probado con uno generico y nunca cambio. Como lo solucionaste?
Jimmy Esteban
Consegui otra referencia del cargador, cual modelo o referencia tienes????
Jimmy Esteban
Respondan que referencia o modelo de cargador tienen y les ayudare
Alejandro
Ok en cuanto pueda te mando la referencia del cargador. Estoy fuera de casa
Alejandro
Marca Samsung Fast Charger Mi modelo de cargador es: EP-TA20JWS input: 100-240 V - 50-60 Hz, 0,50A Output: 9.0V -- 1.67 A Numero de serie: R37H1FS17D2SE3. Bien que debo de hacer ahora?
Jimmy Esteban
Esa fue mi solucion cambiar el cargador por uno de referencia EP-TA20JWS y me coge a penas conecto el cargador en la barra de notificaciones me aparece carga rapida
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