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ISAIAS MARTINEZ ESCOBAR
Hola saludos ¡ me pueden ayudar por favor ? Tengo un moto X play version de androi 6.0.1. Necesito vaciar las fotos y videos del cel a mi compu, pero no puedo hacerlo, me dice que la memoria esta vacía o que no se encuentran los archivos. Por su atención gracias
el 13/12/16
Gerardo Alexander
Instala los drivers de Motorola desde la pagina de motorola, en algunas ocasiones tarda en reconocer la memoria del celular, espera unos minutos para que la reconozca ó cambia de puerto USB, una vez que la encuentre ya no te volvera a pasar, a menos que lo conectes a otras computadora, saludos.
JUAN CARLOS ABAD
Quiero saber como pasar fotos y archivos de mi telefono a mi laptop lenovo Cordiales saludos
el 9/12/16
Madelaine Cid
Te recomiendo que descargues en Google play la aplicación share it... Es excelente para pasar documentos, fotos, música, aplicaciones y videos tanto desde celulares o computadores sin necesidad de internet. Pruébalo y te evitas los problemas.
Jorge
Tengo el Moto Z Play, me gusta pero veo que a mucha gente ya le empezó a fallar, en mi caso ya no abre los archivos PDF, entró a mi correo GMAIL y se congela por segundos y los archivos adjuntos de los correos no los reconoce, ya probé desde otros equipos y si los puedo abrir. Alguien sabe como corregir la falla, o de plano que me cambien el equipo??? Gracias y saludos
el 8/12/16
Carlos
Mi pregunta es si solo tiene una bocina, porque sólo se escucha una al reproducir música???
el 6/12/16
Miguel
Mi pregunta es si tendré q reemplazar la batería o es normal? En lo general me parece un excelente equipo sólo q yo conseguí este equipo usado y desde q lo tengo la batería no pasa de durar 12 horas, si lo acabo de cargar al 100% y juego o navego por internet o facebook etc. Me baja al 50% y de ahí sólo me dura 5 o 6 horas más cuando se supone que la batería es de gran capacidad mi último equipo fue un Huawei G elite lo usaba por horas antes de que se descargara.
el 2/12/16
luis nc
tengo problemas con mi motorola x play no se porque mi face cuando lo uso se cuelga y se vuelve lento o tal vez no se usarlo alguien me puede ayudar que estoy haciendo mal
el 1/12/16
Enrique
Tenía el mismo problema, desinstale el face(Me ocupa más 200mb) entonces cree un icono el la pantalla del móvil y santo remedio(es como entrará al google)
Ariel
Hola una pregunta quisiera saber si el moto x play posee Flash en su cámara frontal y se puede sacar fotos panorámicas. Cual me conviene comprarme el moto x play, el Galaxy j7 o el xperia m5?
el 24/11/16
Hector
Para mi el moto x sac la fotos mejor más claras ahorita tengo el moto z play y la verdad no me gustan las fotos que toma 1000 veces mejor las fotos del moto x
ya'ir obispo
Hola am te cuento mi xperiencia con galaxy. Ok yo tengo un galaxy j5 y la verdad este a cunplido todas las funciones que yo le e pedido Tanto como en desempeño y espesificaciones Las camaras son muy buenas . Entre un motorola x play y un galaxy j7. Te recomendaria un j7. Tiene flash en ambas camaras y las fotos las toma genial. Tanto como en el dia como en la noche. Un gusto.... bye
christian
la verda no me gusto por que no puedes elegir donde almacenar si en sd o memoria del telefono,no tiene un reproductor de musica solo el google music pero te tienes que suscribir para utilizarlo la verdad no lo recomiendo.
el 21/11/16
Juan
Con todo respeto pues no sabes utilizar tu telefono yo lo tengo y estos satisfecho con el te comento que como viene libre tu le colocas una microsd y t da la opcion de ampliar la memoria interna o colocarla como externa y para mi gusto es una opcion excelente para evitar que t muestre mensajes de que ya no tienes espacio y puedes bajar otro reproductor no es necesario que utilizes el que trae yo te recomiendo que antes de hablar lo revises bien y aprendas todos los beneficios que trae el dispositivo a mi me ha servido muy bien YO SI LO RECOMIENDO
lalo
en efecto, tienes que aprender a utilizarlo, además de las multuples apps para que puedas realizar lo que comentas...
Jonathan
El moto x Play q tenia reconoce el bluetooth sólo x ratos y para que pueda volver a usarlo tengo q apagarlo Ya probé con varios equipos y nada Me lo cambiaron por otro nuevo y nada... alguien que le pase lo mismo!!! O es que moto x play trae esa falla de fábrica
el 19/11/16
Alejandro
Que raro, yo me he conectado con varios equipos por medio de Bluetooth sin problema hasta mi carro que tiene esa funcion
Rocio
Alguien me ayuda PLIS! mi celu tiene 3 meses es practicamente nuevo , no me quejo me encanta sobre todo excelente camara, ayer me decia poco espacio , desea eliminar datos? dije si, le di clic solo A Borrar datos de cache y chan... me dejo de funcionar ciertas cosas , ejemplo al llegar msj de texto whastapp o ya sea cuakquier notificacion , el aparato solo suena pero para ver que fue lo que me llego tengo que entrar a dicha aplicacion ,, ya no se desliza la barra de arriba hacia abajo , donde aparece directamente( wi-fi, volumen , girar pantalla etc) trate de restaurar desde fabrica y no hay caso .... AYUDAAAAA
el 15/11/16
Jair
Tengo un moto x play desde hace 5 meses y hoy me encontré con la novedad de que el botón de bloqueo y apagado no funciona, anteriormente me pasó lo mismo con el moto x primera generación... Alguien sabe si necesito mandarlo a servicio o que me recomiendan???
el 5/11/16
Giselle
Hola estoy por cambiar mi celu ya que tengo un blackberry y estoy entre el moto xplay y motog 4 plus ayuda porfa cual me recomiendan ??
el 2/11/16
Alejandro
yo tengo un año con el Moto X play y estoy encantado con él, las fotografías son de lo mejor y eso de poder grabar y sacar fotos me encanta.
Karla
Hace un par de días veía vídeos en YouTube de repente salió el muñequito de Android y se quitó, note que algo andaba raro en mi motoxplay, no bajaba la bandeja , no me llegaban notificaciones y el botón q eata en medio en la parte inferior no me funcionaba tampoco para bloquearlo, un lío!! Decidí formatear a modo fábrica, entre a configuraciones para poder restablecer y no me da la opción, busque en internet, vídeos etc... E intente restablecerlo apagandolo y presionando teclas vol- etc..etc.. pero después de darle a la opción recovery mode, sale la pantalla en negro con el muñeco de Android y doce, "ningún comando" mantuve presionado el botón de encendido y vol+ y no pasa a más sólo me enciende el celular normal, no puedo restaurar... Ayudaaaa!!! Porfavor! Gracias!
el 28/10/16
Ruth
Hola me pasó lo mismo, ¿has podido darle solución? No sé qué hacer...
Marco
Hola..tengo un moto x play..mi problema es q formatie el cel de fabrica y ahora no me reconoce la tarjeta de memoria externa..es de 32g clase 10.. he leído en varios foros q les ha pasado lo mismo .. pero no han encontrado solución...aclaro q probé con formatiar la tarjeta , probé con otra memoria y sigue sin funcionar ... Es como si no le estuviera poniendo nada ...desde ya muchas gracias
el 26/10/16
HOYLE
lo mismo me paso con un moto g 3 generación, yo creo que es porque incluyen micro SD y andan "a veces lag ( se te cierran las aplicaciones repentinamente, aun mas con juegos pesados)" antes tuve un moto x 2 gen "solo tenia memoria interna de 32gb" tambien tuve el primero motorola moto g "sin micro sd", y "jamas se lageaban, jugaba juegos pesados con asphald 8 y demás, luego averigué y varios me dijeron que incluir MICRO SD en motorola, no es su estilo o "recomendable" ya que en ocasiones a otros les formateo o dejo de funcionar su MICRO SD , dando por perdido todo los archivos que tengais. estuve averiguando si comprarme el moto X play o comprarme un SAMSUNG porque estos si no tienen problemas con MICRO SD... ESPERO HABER APORTADO DE ALGUNA FORMA EN MUCHAS DUDAS.
karen
Hola tengo una duda lo que pasa es que tengo mi moto x play , ya tengo mes y medio con el ... lo que pasa es que tengo un problema al marcar yo o recibir llamadas de repente se escuchan muy feo no escucho a la persona con la que estoy hablando y ella ami si, yo escucho como un caset rayado o asi en la llamada :( por que pasa eso ??? alguien mas le pasa algo parecido ? AYUDENME PORFA
el 18/10/16
Norman
Te recomiendo vayas y lo reportes. Al Mi o le paso similar, fue empeorando y cuando no prendió. Lo lleve al centro de servicio. Si buscas en internet y en el 01800 solo hay 4 con otros de servicio "especializado". Mi aparato lo compre en un sams club, según muy bueno el aparato. El diagnóstico de mi cel es que lo manipularon alguien externo, que le cambiaron el centro de carga y que por los golpes! Ya perdió garantía. Obviamente, para que gasto y me esfuerzo en ir a mas de dos horas al puto centro de servicio para que me digan eso si lo llevase a otro lugar. Los horarios que te dan de servicio por teléfono no son, y les vale un cacahuate. Llegan equipos x play, g3, g4 que fallan por cuestiones similares; y nunca aceptan que sus equipos son una basura. No quieren repararlos y buscan pretextos de todo. Si buscas hasta en internet, los supuestos inastillables se fracturan y no cumplen con lo que prometen. y pierden la garantía si lo golpeas. La tornilleria antes de yo ingresar mi equipo estaba en perfectas condiciones. Y una vez afuera, parece que lo abrieron con las nalgas! Si vas a llevar el aparato, toma fotos antes de ingresarlo, y después de. Además, de grabar las llamadas que tengas con esos "profesionales de servicio”. Y si no te reparan, ya estamos juntando evidencias para demandarlos. Porque son bastante estúpidos si piensan que nos vamos a cruzar de brazos. Por una bola de ineptos con falta de criterio y respeto. Mi experiencia de motorola, es bueno mientras no falla, y cuando falla no hay que hacer con el servicio de garantías ineficiente e ineficaz. No los respalda nadie. Aunque hay aparatos que desde nuevos están fallando. Ojala no seas uno del 5% de fracasos como marca de motorola. Saludos y suerte con esa carroña de pseudo servicios!
Soul
Hola buen dia, yo tengo el moto x play y la verdad está muy bueno, peroo que onda con la app de Facebook la verdad no entiendo, se traba mucho al abrirlo y no se si es Facebook o el teléfono que no responde rápido la verdad, alguien le está pasando lo mismo y si no para que lo reinicie.
el 12/10/16
38629030
Hola a mi me pasaba lo mismo, el problema es que la app de Facebook la tenés guardada en la tarjeta de memoria, tenés que ir a donde dice almacenamiento, ahí entras a la tarjeta de memoria y luego donde dice aplicaciones y la pasas a la memoria del teléfono, despues de eso te va a funcionar bien
Yadira Santiago
Hola que tal! Quisiera saber porque mi moto X Play tarda muchisimo tiempo en cargar si tengo el turbo cargador, este problema empezó desde hace unos 4 días , además de que se calienta mucho cuando está cargando y eso no sucedía, pasa una hora despues de ponerlo a cargar y solo lleva la mitad de la batería. Que puedo hacer para solucionar este problema?
el 11/10/16
santiago
Como hago para q dure más onda lo uso tranquilo juego y demás pero me dura 13 horas nomss nada q ver eso de dos días y mi j7 q tiene menos batería me duraba mas
el 7/10/16
agustin
yo te recomiendo el moto x play
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