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Maria
Holaaa, Alex Pudiste Averiguar para que sirve la etiqueta esa blanca que está abajo del volumen y si se puede sacar?
Pablo
Hla gente hace un año y dos meses q lo compre y me salio excelente anda genial me gusta !!
el 5/7/16
Susana
hola, tenía hace 15 dias un moto e 2da generación 4g y cuando hacía llamadas, me decian que no me escuchan o que se escucha de lejos, como estaba en garantía lo cambié por otro igual hace dos o tres dias, pero sigo teniendo el mismo problema, me pueden decir si estos equipos tienen siempre ese problema? alguien me puede decir si tiene solución? gracias
el 1/7/16
Alex Beckett
Mi hermano me compro un Moto E 2da generación, todo iba excelente... Pero por alguna razón no reconoce mis audífonos y a veces no se oyen las conversaciones por llamada Ya lo reinicie, ya intente desenchufar y conectar los audífonos suavemente y todo... Pero tengo que esperar casi 1 hora o más sólo para que conecten los audífonos... Sino fuera por eso, diría que es el mejor celular que he tenido
el 25/6/16
Juan
Hace un tiempo ke en cualkier movimiento se enciende la pantalla mostrando la hora y no puedo desactivar eso! Como ago??
el 18/6/16
Victoria
A mi me pasa lo mismo. Pudiste solucionarlo o alguien sabe como?
Ana Lorena Solorzano
mi moto E2 actualizo a la version 6.0 ny desde que se actualizo se autobloqueo la opcio de conexion usv y no puedo pasar todo lo del telefono a la pc me urge ya que me dice el telefono que ya no hay espacio
el 16/6/16
José Abelardo Gomez Rivera
Este moto e no incluye flash? Puedo bajar una aplicación para ello? Cuál me recomiendan?
el 10/6/16
German
Buenos días José Abelardo. Te comento, el celular no tiene flash porque carece de el led en la parte posterior, es decir falta el hardware, no el software. Por lo que ningun programa va a arreglar este problema. Espero haberte sido de ayuda
Laura
cual es la aplicacion que tengo que descargar en mi lap ya que conecto el telefono para bajar informacion y me dice que esta vacia
el 30/5/16
Gerardo
Bueno lo que pasa es que tengo el Moto E 2da generación me lo compre la semana pasada y ahora está empezando a fallar el touch Entro en Whatsapp y en las conversación se seleccionan los mensajes solos, aveces se baja la barra de notificaciones y eso En la aplicación de guitartuna se toca el botón de ajustes sólo y aveces se toca el botón de menú o regresar también solos :'( Alguien sabe que puedo hacer o a donde ir? Se los agradecería mucho!
el 28/5/16
William
Hola, me sucede lo mismo con un celu de otra marca. Lo q hice fue restaurar a la configuración de fábrica, desinstalar las apps que no uso, borrar los archivos de la galería de fotos y videos, incluso todos los archivos mp3 de la tarjeta de memoria. Ahora el celu anda de 9 puntos, porque excepcionalmente, puede repetirse el error, que se corrige apagando la pantalla, prendièndola, y al desbloquearla asunto arreglado. Todo empezó cuando actualicé el sistema. Es un error actualizar los sistemas de los celus. Espero te sirva.
Facundo Hérnan
Buenas necesito ayuda , resulta q tengo mi moto e segunda generación hace un mes y hace un par de días me empezó con el problema q solo se me desconecta la sim . Me dice inserte sim y lo tengo q desconectar y conectarlo de nuevo o reiniciarlo. Nose si a alguien le paso eso . Y la sim anda bien. Osea en la ranura no queda floja ni nada de eso
el 26/5/16
Ayrton
Hola , hace 2 semanas actualize mi moto e2 a la versión 6.0 y desee ahí Facebook y messenger corren lento y me bota de la app , lo eh formateado como 6 veces y sigue igual , Ayudenme porfa
el 26/5/16
Nicolás
El problema q tienes es por q fb y messenger son aplicaciones pesadas y junto a otras se te debe estar saturando la RAM lo q hace q colapse y se cierren, te recomiendo liberar la RAM antes de ingresar a las aplicaciones
anomino
no descarges fb y messenger, te recomiendo la app se llama LITE de fb es muy minimo de kb
Enrique
Cuando hablo con alguien con mi moto e, escuchamos voces de personas que nada que ver con nuestra llamada y poes nos ponemos a platicar los 6.
el 25/5/16
Claudio
mi moto e al prender se me queda tildado en el logo de motorola alguien que me ayude
el 22/5/16
José manuel
Hola buen día no se si es mi teléfono o son todos los moto e....al querer editar o borrar un comentario de facebook se me complica muchísimo aveces no puedo, alguien me podría ayudar...??
el 16/5/16
Jesica
hola consulta mi celular desde hoy se volvio loco. los botones del inicio en forma de círculo y cuadrado no me funcionan. o sea para volver a la pantalla de inicio tengo que ir para atrás si o si. ya no me llegan las notificaciones de nada en la parte de arriba de la pantalla; la despliego y dice sin notificación pero entro al wa por ejemplo y tengo msjes. el jueves actualice el sistema y hoy me anduvo asi. no se que hacer :(
el 15/5/16
carlos
Eso se arregla con un reinicio de fabrica, lo puedes hacer desde las opciones o desde el bootloader.
yuridia
le pasa exactamente igual al mío, lo pudiste resolver
Jesica
hola no no pude; Ahora no m suenan las llamadas. y movistar dice que mi línea está perfecta. gracias por responder. no puedo reiniciarlo pq me aparece en gris claro la opcion y no me permite *apretar" la opcion.
Yuridia Angelina
Hola buen día, pues yo ya lo resolví, yo soy at&t y lo llevé al centro de atención a clientes, lo dejé como a las 3pm y me lo entregaron. El mismo día a las 6 pm , no me explicaron que ni porque, pero me lo arreglaron
Sergio Antonio
Hola, ami moto e2 también le pasó lo mismo, lo que yo hice fue dejarlo hací y con el tiempo volvió a la normalidad
juan
hoy me empezo a pasar lo mismo, espero soluciones!!
Gustavo
Con un compañero de trabajo nos pasó lo mismo, y él llamó a Motorola Argentina. Éste es el procedimiento que le indicaron y funcionó. Reciba un cordial saludo de parte de Motorola. Lamento el Inconveniente que esta teniendo con su equipo y con mucho gusto le proporcionare la información necesaria. Por favor realicemos el siguiente proceso: Link para activar una copia de seguridad desde FOTOS https://support.google.com/photos/answer/6193313?hl=es-419 Link para sincronizar los contactos con el teléfono (Hacer un respaldo) https://support.google.com/mail/answer/118271?hl=es *Es importante mencionarle que luego de este reinicio debe poner el mismo correo de gmail y contraseña que tenía configurado por primera vez, para que el móvil le permita configurarlo nuevamente ADVERTENCIA: al utilizar esta función, se borran todos los datos del dispositivo. NOTA: restablecer la configuración de fábrica requerirá un nivel de batería mínimo del 25%. Si no puede realizar el restablecimiento, cargue la batería durante 20 a 30 minutos y vuelva a intentarlo. REINICIO DE FABRICA 1. Toque Imagen (Menú de Aplicaciones) 2. Toque Configurar (Ajustes) 3. Seleccione Copia de seguridad y restablecer, y **desactive/ destilde las opciones para dejar copias de seguridad** 4. Luego toque Configuración de fábrica 5. Toque ACEPTAR Restablecer teléfono Dispositivos con Android 6.x 1. Con el teléfono apagado, toque la tecla para bajar el volumen durante unos 2 o 3 segundos, luego toque la tecla de encendido y luego suelte. 2. El dispositivo mostrará distintas OPCIONES DE INICIO 3. Use la tecla para bajar el volumen para DESPLAZARSE hasta RECOVERY y la tecla para encendido para seleccionar. (o volumen arriba ) Consejo: si el dispositivo se reinicia, puede que haya esperado demasiado para seleccionar una opción y debe comenzar el proceso nuevamente. 4. El dispositivo mostrará el logotipo de Motorola y luego el logotipo de Android en problemas (logotipo con signo de exclamación) 5. Presione la tecla de encendido y rápidamente oprima la tecla de Volumen MAS y soltamos ambas teclas. Consejo: si el dispositivo se reinicia, puede que haya esperado demasiado para realizar el proceso o se presionaron las teclas incorrectamente realicemos el proceso nuevamente. 6. El dispositivo mostrará las opciones de menú adicional (el texto aparecerá en color AZUL) 7. Use la tecla para bajar el volumen para desplazarse hasta WIPE DATA/FACTORY RESET y use la tecla de encendido para seleccionar esta opción 8. Con la tecla de volumen abajo desplázate hasta la opción "USER DATA ONLY" y luego selecciónala con el botón de encendido. 9.El dispositivo empezará a eliminar los datos. 10. Al finalizar el reinicio de fabrica selecciona la opcion en pantalla de "REBOOT SYSTEM NOW" Sin más que agregar me despido no sin antes desearle que tenga un excelente día.
Camila
Tengo este celular y se ha bloqueado, me refiero que tiene esa cosa de bootloop y no se como hacer. Alguien me puede ayudar?
el 6/5/16
anomino
te olvidaste el patron de celu para desbloquear? te reconmiendo https://www.youtube.com/watch?v=gT0gWFp1JkY antes de ver el video, necesitas un compañero o tu amigo que necesita ayuda buen animo
diegozurita
compre un moto E segunda generación pero no me agarra 4G que puedo hacer o como lo configuro?
el 4/5/16
Abraham
Hola... El 4G depende de tu compania que tengas... tambien checa que modelo compraste... el de Nov/2016 es 3G y el del 2016 es 4G... Saludos!
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