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Garysinho
Hola Carina acabo de comprar el j5 prime y tiene flash en la camara frontal
Nadia
hola, buenas noches. tengo problemas con la musica descargada en mi samsung j5 prime. tanto en la sd como en el almacenamiento interno primero me reproduce las canciones y al rato me aparece "no soportado" y no vuelven a funcionar, los archivos son mp3... en otros equipos (lg k 10) funcionan sin problemas. alguien que me pueda ayudar? gracias! ah! el kies de samsung no me reconoce el telefono :/
el 28/7/17
jorge kaytar
compre un sansung j5 prime en garbarino y al mes se apago y no prendio mas encima es unidad sellada cual puede ser el motivo
el 27/7/17
noemi
tienen garantia llevalo a garbarino o entro de la caja debe tener el manual y el lugar donde llevarlo, segun si es de tierra del fuego por problemas de la unidad cubren un año sino 3 meses
NiccolasEsp
Hola...quisiera consultar porque se borran las fotos del J5 prime...no tiene mas de 3 meses de compra...fui a restablecer en la cámara, en ajustes y no hay solución y las que no se borran indica que no corresponde de al formato y en la misma foto me sale un símbolo de exclamación ...si alguien me puede ayudar desde ya muchas gracias..
el 26/7/17
Angela
Mi Samsung no le dura la batería ....cuando está en 50 % en la noche amanece apagado no entiendo por que si no se está utilizando no debería descargarse tan rápido... decepcionada completamente con este equipo.
el 23/7/17
Erica
Hola...quisiera consultar porque se borran las fotos del J5 prime...no tiene mas de 3 meses de compra...fui a reestablecer en la camara y no hay solucion y las que no se borran indica que no correspo de al formato en la misma foto...si alguien me puede ayudar desde ya muchas gracias...
el 23/7/17
César
Hola amigos quisiera que me ayuden con respecto a que el J5 prime permite navegar a velocidad 4G LTE pues cuando activo los datos móviles aparece H+ y creo que es el símbolo de 3g,?? Agradezco su ayuda.
el 22/7/17
Paul
Sabes si tu tarjeta SIM es 4GLTE?? Porque yo tenía un J2 2015 con una sin 3g, y el cel no me pasaba de H+, probé con la SIM 4G de un amigo y me funcionó correctamente, así que hice mi cambio de SIM a una 4G. Y de ahí en adelante tenia data a más de 30 MB/s
Cesar
Hola Paul, sí tengo el SIM con la etiqueta 4G LTE. MOvistar...
César
Hola Paul, gracias por tu interés, bueno el SIM que tengo sí está etiquetado como 4G LTE movistar
johana
Hola tengo el equipo Samsung j5 prime desde enero de este año pero de verdad las notificaciones me sacan de quicio!, mi anterior equipo tenia luz led que si lo dejabas en silencio prendia solo la luz por que se supone que para eso lo dejas en silencio para que no suene ni vibre, este de la manera que lo ponga vibra recurrentemente las notificaciones es muy incomodo y no se ya de que manera configurarlo. Favor si alguien me ayuda
el 21/7/17
María Isabel hoyos
Buenos días!! Quisiera saber si trae led de notificación frontal.?? Por qué no he podido cada que activo esta opción me da pero el flash trasero y solo cuando me están llamando.
el 20/7/17
Gabriel
Quería saber si me recomiendan este celular, o me dicen otro que cueste casi lo mismo a este, se los agradeceria mucho....
el 15/7/17
Carol
No recomendable ,camara frontal horrible
Andres
Quien me puede ayudar mi celular j5 prime no se deja formatiar porque motivo sera
Cecilia campos
Hola!! Yo tengo un j5 prime he notado que cuando lo desbloqueo o estoy en redes sociales empieza a parpadear la pantalla,por fa díganme que puedo hacer en ese caso, he pensado que es xk necesito ponerle una memoria o no se!! Es el segundo j5prime que tengo el otro me duró un mes, al mes de que lo compre un día se apagó y ya no quiso prender me lo cambiaron por este y sólo llevo dos meses
el 15/7/17
jose
Hola compré Samsung j5 premier y recibiendo un mensaje se apagó el día anterior no te que que parpadiaba ya veo que está falla del equipo no comparlo.
katherine
al dia de hoy que me a pasado lo mismo chica, parpadeaba igual y hoy con 70 de carga se me ha apagado y no arranca :¨( me dijeron q lo llevara a soporte tecnico de la samsung en mi pais nama tiene 3 meses de uso. ni juegos le tengo xke es solo de trabajo maginate basura de telefono.
Jeronimo
Mira si lo compraste en un local ejemplo garbarino que se aga cargo la garantia porque eso ya es un problema tecnico de la pantalla Denada!!!
claudia
hace tres días lo compre y se activo una aplicación anoche que me dejo en modo seguro con una leyenda asi en la pantalla, dice reiniciar para desactivarlo ,lo hice varias veces y no se va, que hagoooooo ,otra cosa no se como achicar los iconos de la pantalla principal, no tengo opcion alguna
el 9/7/17
Brenda
Yo me compre hace dos meses pero tengo falla en la bateria se baja muy rapido sin darle uso y se calienta ...alguien mas q tenga ese problema .
el 1/7/17
Miguel
El J5 prime es increible..la verdsd lo compre el dia q perdi mi J7 fue por un J7..me ofrecieron este...es fantastico en realidad me ayuda en mis tareas academicas
el 24/6/17
Leticia
Compre el J5 prime el sabadoo por la mañana cuando eran las 23 horas se congeloo todoo no podia ni apagar para volver a reiniciar se quedo congelado asta el dia siguientee , use por mas 12 horas cuando era el lunes se volvio a congelar lo lleve asii en la casa d ventas porq tnia garantia , lo probaron todo m entregaron el martes cuando lo traje en casa se volvio a congelar por mas d una . Y soloo se reinicia cuando trmina su bateria.. nose q hago? Sii es solo mi telefono asii? O ya hubo problema similar al mio?
el 21/6/17
mara
hola leticia. me acaba de pasar lo mismo que a vos. estaba contestando un mensaje y se me congelo no me deja hacer nada. ni apagarlo.. no se que hacer. mañana lo llevare donde lo compre.
Daniel Redondo
Me sucedió lo mismo, pero me dijeron como solicionarlo: Tecla Encendido y Volumen Abajo, al mismo tiempo. Eso reinicia el equipo.
mayra
Me paso lo mismo. Lo compre este Domingo 2/07/17 en un local de un shopping y se me reinicio 4 veces de la nada. Lo fui a cambiar el miércoles 5/07/17 me dieron uno nuevo y ya ese mismo Jueves 6/07/17 se me congelo la pantalla en el inicio y a la noche se apago, hoy ya no lo puedo prender, lo conecte para ver si prendía y al prender decía bateria 0% (cuando el día anterior lo había cargado por primera vez y tenia la bateria al 96%).
gabriel
Cambia la microsd por una nueva y formatea la misma desde el telefono.
RafaelT
hace unos días compre un J5 Prime y me aparecido un excelente equipo.... 0 fallas y la batería es una maravilla con el uso normal que le doy hasta mas de un día me dura la batería, pero quiero ampliarle la memoria con un SD de 64gb, pero no encuentro la forma de fusionarla con la memoria interna, alguno sabe como hacerlo......
el 21/6/17
Jose
Entra a formatear la.memoria sd como.memoria interna y listo
Rtapias
Ya lo hice y nada no me deja hacerlo
Jose
Hola mis amigos quería comentar que me ha sorprendido el rendimiento del j5 prime, cuando lo adquirí y vi las especificaciones pensé que era un mal teléfono. Pero cuando lo use me sorprendió el rendimiento de la batería, a veces no lo he cargado en un dia entero y amanece con carga aun y eso que yo lo uso mucho jejeje y como el procesador corre perfectamente diferentes aplicaciones y juegos. Lo único que si hay que mejorar es el lector de huellas pues es lecto, no mucho pero si hay que darle unas dos veces para desbloquear.
el 20/6/17
Brahian valencia
Buenas tengo un j5 prime y cuando me acuesto a dormir y me levanto al otro dia veo q se me bajado la carga casi un 12 %... alguien me puede ayudar con este problema o es normal?
el 16/6/17
magy lopez
hola mi cel no tiene flash delantero solo trasero no se si solo es el mio o el de alguien mas y porque
el 14/6/17
joshua
es por que tu vercion solo es la del led de notificaciones
Luis
Alguien a podido poner las dos sim. Porque he intentado colocar la de la ranura que se encuentra con la micro sd y no calza. Y es nano sim.
el 3/6/17
Yesenia
Si yo pude tube que adaptar si mi chip a nano y tengo wom y claron en el celu si calza donde va la memoria y el chip haay tengo el wn y en la otra ranura el claro cuesta ponerlo pero entra
Esteban
Yo tengo el modelo sm-570m y me dijeron q no es dual SIM ... X lo q leí ay otro modelo q si lo es...
Orlando Parra
Solo podrás colocar 2 Sim si el modelo de tu equipo termina en /DS, la version g750m solo tiene un imei y la segunda ranura solo recibe la microsd
Tamara
Hola tengo el J5 prime sm-g570m, para que surve la ranira q se encuentra con la.mocro cd
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