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Charly
Pueden ser varias cosas. Una es que no todas las compañias telefonicas ofrecen 4g ( osea necesitas estar en una que lo maneje). Otra puede ser que tu chip no sea compatible con 4g, Una mas es que no estes dentro de la zona de cobertura. Si me das mas detalles podria ayudarte mejor.
Sebastian
Mira, esto es normal en los dispositivos moviles con sensor de proximidad, porque sino todo el mundo estaria cortanto llamadas con las orejas. Mi consejo, saber donde esta el boton de encendido/apagado y tenerlo siempre al alcance.
cindy gallego
Cuando tomo foto con mi celular no me deja verlas y enviarlas a las redes sosiales
el 27/8/16
Gina
Cuando tomes una foto la puedes buscar en el cuadrito que aparese del lado izquierdo donde esta el circulo blanco donde le das click a la cámara y luego tocas la foto y debajo te sale el dibujito de compartir y te aparecen las redes sociales a enviar.
Cristopher Alfaro
No puedo liberar espacio en mi Y635,por ejemplo tengo 800mb de memoria libre y elimino un archivo de 1GB y me sigue apareciendo que tengo 800mb libres
el 26/8/16
Gina
Elimina primero fotos y videos y luego te metes por memoria, libera de espacio y te apareseran dos círculos y debajo le das donde dice Análisis inteligente y comenza a eliminar totalmente lo que antes habias eliminado. A mi me funciono.
Karen Martínez
Hola! Disculpa mi Huawei se apago y no quiere prender, se que no se descargo porque no llevaba mucho que lo acababa de cargar, estaba viendo un video y de repente se reinicio, duro mucho tiempo en la pantalla de inicio y después se apago y ahora no prende, qué puedo hacer? GRACIAS
el 20/8/16
Omar
Hola,,tengo huawei y635 ascend con 8G memoria interna ,pero cuando llega 4G no ha podido almacenals mas , no se porque ,quiero un solucion si sabeis .gracias
el 19/8/16
Mariela
No se como mi hija pudo colocar un bloqueador de pantalla no se como desactivarlo quise formatearlo con la configuaración de restablecer como salido de fabrica pero me pide contraseña... y la verdad no se como se configuró.
el 5/8/16
Gerardo
Hola... Existe una forma de restablecerlo presionando el botón de encendido conjuntamente con el botón de volumen....busca en youtube ese tipo de restablecimiento para androides y/o huawei...a mi me resultó....suerte.
trina
Tienes que ver por cual opción bloqueo la pantalla, si no se acuerda de la clave, vaya a la compañía telefónica a la cual pertenece la línea para que le resuelvan el problema.
rosalba aguilar
Le puse una micro de 64, y me sigue diciendo que tengo espacio insufficiente, o debo usar una de menor !!!
el 2/8/16
Pituka
Ese teléfono solo acepta hasta 32Gbytes en la memoria externa. Además deberás pasar cosas a esa tarjeta manualmente por que si no aunque le pongas la tarjeta seguirás con el mismo problema.
PAOLA GALLEGOS
hace una semana que compre el equipo, y me aparece el siguiente mensaje: la particion de datos del usuario ya no se puede utilizar: Seleccione una accion: Crear copia respaldo Restablecer datos de fabrica Reiniciar. He hecho todo, lleve el equipo a serv. tecnico donde lo compre, asisti a entel pensando que era el SIM, y sigue apareciendo el mensaje, en copia de respaldo no deja escribir, a cada rato. Favor comentar que hacer al respecto.
el 1/8/16
jose luis
una consulta aparece una pila roja y no avanza que puede ser ,ah tambien quisiera saber tengo que dejarlo prendido siempre o debo apagarlo cuando me voy a dormir gracias
el 30/7/16
Sebastian
Si lo dejas cargando toda la noche mientras duermes, lo mas probable es que la bateria se haya dañado, lo mejor seria que vayas con un tecnico y que te cambie la bateria.
Elisa
Mi móvil ds un huawei y635,me descargo música y despues no me sale en la carpeta de música, y tampoco me deja borrar canciones ni nada, que puedo hacer?
el 22/7/16
PAOLA GALLEGOS
hace una semana que compre el equipo, y me aparece el siguiente mensaje: la particion de datos del usuario ya no se puede utilizar: Seleccione una accion: Crear copia respaldo Restablecer datos de fabrica Reiniciar He hecho todo y sigue apareciendo el mensaje, en copia de respaldo no deja escribir, a cada rato. Favor comentar que hacer al respecto.
el 21/7/16
Laura
Hola, al momento de cargar mi celular, aparece una pila con un rayo rojo, sale en 0% y no avanza y cuando avanza asi este conectado, se baja la bateria, quiero saber si debo comprar otra bateria, o qué puedo hacer. Muchas gracias.
el 10/7/16
Aliciaep
Lo dices por Pokémon Go verdad? Yo tengo el mismo problema, sabes como solucionarlo ya? Creo que el giroscopio consiste en que se pueda girar la pantalla, pero no estoy segura.
Pau
No tiene giroscopio :( creo que no tiene solucion, pero si alguien sabe cono solucionarlo que lo diga xfavorr
Sebastian
Lamento decirles que lo del giroscopio no tiene "arreglo" por llamarlo de alguna forma, los equipos de gama alta son los unicos que vienen con el sensor integrado, de todas formas pueden jugar Pokemon GO desde su dispositivo movil, solo tienen que descargar desde sus PC's la ultima version del APK disponible e instalarla manualmente a su celular.
Jaime
Me aparece en la parte inferior izquierda la palabra Modo Seguro y no se como borrarla, eso no estaba antes. Por favor alguien me ayuda? Gracias
el 3/7/16
Mingo
Me imagino que retirarle la batería por unos minutos y después volvérsela a poner podría solucionarse
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