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carolina
hola tengo un alcatel pixi 3 4 mi problema es que cambien de compañia me compre una sim con un nuevo numero lo coloque y ahora no puedo ocupar el elefono porque me pide una contraseña para la privacidad... solo recibo llamadas pero no puedo hacer nada mas, espero alguien me ayude gracias
el 30/7/16
jaime
carolina, en algun momento cuando metiste la tarjeta en el otro movil, le pusiste un pin, y ese es el que te hace falta, nadie puede ayudarte, prueba tu pin anterior, o el que traia la tarjeta por defecto, o el pin dos veces, etc. A mi me paso lo mismo, y probando probando, sono la flauta. Suerte
GUSTAVO ADOLFO GONZALEZ
Hola Saludos... A mi alcatel one touch pixi 3. no le funciona el flash... digo que es ese el problema porque tampoco la aplicacion de Linterna funciona.. No aparece en las aplicaciones. Trato de bajar una aplicacion de linterna y me parece error. Al activar el modo camara, solo tengo disponible la frontal. la posterior no puedo activarla ni tampoco tengo la opcion de camara dual.. gracias por su repuesta
el 29/7/16
matiuos2
una consulta pequeña, tengo el alcatel pixi 4 de 4 pulgadas y queria saber si alguien sabe como puedo mover aplicaciones a la tarjeta sd
el 25/7/16
kebin
buenas tardes mi modelo de alcatel es el pixis 3 5017A, tienes todos los volumenes de llamada, juegos y multimedia activos al 90 % pero no emite ningun sonido, solo lo hace si le pones los audifonos, como puedo solucionarlo, quien me puede ayuda por favor.
el 21/7/16
Azul Flores Martinez
Hola, quisiera saver como sacar el chip de ALCATEL onetouch pixi Se quedo atorado :/.
el 20/7/16
rous
ola que puedo hacer lo que pasa que tengo un celular Alcatel pixi onetouch se alenta mucho y no me deja descargar aplicaciones me dice que la memoria esta llena y ya borre cosas y no me deja que puedo hacer una solución porfis
el 19/7/16
Kono
A mi también me ah ocurrido, eso pasa cuando tu teléfono ya tiene mucho tiempo prendido y que ah abierto muchísimas aplicaciones en todo el tiempo activo, la única forma de solucionarlo es reiniciandolo; y sobre la memoria, a veces no descarga una aplicación porque rebasa la memoria libre que hay.
jorge
Hola necesito de su ayuda, mi sra se compro un cel pixy 4 todo funcionaba muy bien hasta el dia de hoy ella quiere entrar al equipo pero el touch de la pantalla no funcioana, no puede quitar la pantalla de desbloqueo para poder resetear el equipo. por favor alguien que me pueda ayudar. Gracias
el 19/7/16
sofia ortega
hola chico yo tambien tengo el mismo problema con la camara era para saber si lo arreglaste... y para ver si me puedes ayudar por davor si..
el 17/7/16
Guillermo Rueda
Quisiera saber como hago para conocer los minutos que me he gastado o el registro de llamadas? Gracias
el 15/7/16
Guillermo Lopez
Hola,,quisiera saber como puedo sacar el icono de menú a la pantalla principal,,mi telefono desde que lo compre no me aparece y no se si es un error o viene asi pero quisiera saber como reparalo
el 14/7/16
ALEJANDRA LUNA REYES
EN MI ALCATEL PIXI APARECE UN CUADRO PARA REGISTRAR MI EQUIPO Y OBTENER BENEFICIOS Y SOPORTE....ES MUY MOLESTO PORQUE APARECE MINIMO CADA CINCO MINUTOS EN CUANTO LO ENCIENDO, LO PEOR ES QUE PULSO CANCELAR O ACEPTAR NO PASA NADA SE PASMA CUANDO EL CUADRO DESAPARECE DICE QUE ALGO SALIO MAL QUE HAGO ES MOLESTO QUE APAREZCA A CADA MINUTO!!!!!
el 9/7/16
fernanda
Hola que tal, mira tienes que irte a ajustes y de ahí al menú de aplicaciones ; te ssalen tres opciones: descargadas, en ejecucion y todas. Vete a todas y busca oneTOUCH care, click en deshabilitar y aceptar. :)
carolina
hola quisiera saber porque mi equipo de un momento a otro dejo de funcionar, lo pongo a cargar y queda la pantalla alumbrada en fondo negro con letras blancas y no prende mas, agradezco me puedan colaborar. Gracias
el 7/7/16
Víctor m morales
Aparece un mje para registrar el cel y no se pude quitar. Ademas q queda bloqueado el cel. Q hago o a donde regreso el equipo. ?????
el 27/6/16
Azazel Crows
Pixi 3(4.5) sin lugar a dudas, uno de los mejores dispositivos de Alcatel, agil, ligero, personalizable desde la apariencia hasta las aplicaciones (configurables y/o )... Noto que muchas personas aqui reportan demasiados fallos con sus terminales. No soy un experto como tal, ya que recientemente me he cambiado de sony a samsung y ahora me declaro fan de alcatel... A preguntas claras , respuestas aun mas claras. Dudas!? Permitanme guiarlos en el soporte para adecuar sus moviles a dar el rendimiento maximo...!!!
el 21/6/16
Jennifer G.
Hola Azazel, Acabo de adquirir el telefóno y me mandan un mensaje de texto con el PIN para configurar el internet y poder navegar, pero no tengo idea en donde debo ingresarlo...sabrás algo al respecto?
Brenda Fernandez
Hola, tengo tu mismo teléfono y cuando sco fotos con la cámara frontal me hacen muy oscuras. A no ser que este muy iluminada,como hago para solucionar este problema?
José Jacobo Sánchez Delgadillo
Buenas tardes, tengo 2 problemas con mi equipo es un alcatel pixi 3 5017A. Desde hace 2 semanas me aparece un mensaje que dice activar onetouch care y me manda una pagina la cual siempre me dice pagina no disponible. Y el otro es que desde este domingo pasado no me responde la aplicación de la camara de forma correcta puesto que solo me manda la camara frontal pero de cabeza y la camara trasera no la abre y en ocasiones solo me dice aplicación de galeria desactivada. Que puedo hacer, por favor ayudenme.
el 15/6/16
Nelson
Yo tenia el mismo problema y la unica manera de lograr que no llegara mas ese mensaje fue desactivar las notificaciones onetoch care, te explico como hacerlo. Te vas a ajustes luego Sonido y Notificaciones, despues vas viendo y bajando hasta Notificaciones de aplicacion, Allí te salen todas las aplicaciones del telefono, busca la aplicacion onetouch care y desactivala listo
José Jacobo Sánchez Delgadillo
Te agradezco mucho, crees que haciendo eso ya me responda bien la cámara?
Nelson
No creo que se resuelva el problema de la cámara, para eso no tengo solución, si no con mucho gusto te ayudara.
felix lluncor
gracias por tu aporte, en verdad llevaba tiempo con ese molesto mensaje, seguí los pasos explicados y fin del problema.
Xely
Hola , tengo un Alcatel One touch Pixi 3 y no se cómo transferir archivos como música de mi pc al celular, sólo me aparece la memoria del teléfono. No lo reconoce como usb y ya seguí los pasos .
el 9/6/16
Brayan
Tengo un alcatel pixi3(4.5) 4027A El problema que tengo es que al boquear la pantalla el panel tactil no responde, hasta que lo apago y lo vuelvo a prender funciona
el 29/5/16
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