Ayer Samsung inició formalmente el recall para el Samsung Galaxy Note 7 luego de que se reportaran múltiples casos de explosiones de baterías debido a una falla de fabricación. Teniendo en cuenta la magnitud del problema y las repercusiones de un recall, Samsung está haciendo todo lo posible para que el proceso sea fácil y es por ello que lanzó una herramienta que permite comprobar mediante el IMEI o número de serie del smartphone si el Galaxy Note 7 se encuentra o no dentro de las unidades afectadas.
Para comprobarlo, es necesario ingresar a Ajustes, y luego Sobre el teléfono para obtener el IMEI, que se podrá ingresar en la herramienta de Samsung, que determinará si esa unidad del Galaxy Note 7 está afectada al recall, pero lo más importante, si tiene riesgo de explotar.
De todos modos, todos los smartphones Note 7 adquiridos previamente al día de hoy posiblemente estén afectados, por lo que la herramienta cumplirá un propósito de eliminar completamente las unidades afectadas del mercado, por ejemplo en el caso de comprarlo usado.
Fuente: Samsung
Vía: 9to5Google
