Google comenzó gradualmente a permitir a todos los desarrolladores responder revisiones de usuarios en Google Play. Luego de que Google eliminara el anonimato de las opiniones de usuarios sobre aplicaciones en Google Play - requiriendo una cuenta Google+ pero terminando con multitud de opiniones inservibles - comenzó a permitir a los desarrolladores más importantes la posibilidad de responder estos comentarios.
Luego de unos meses de prueba, esta funcionalidad comienza a estar disponible no solo para los desarrolladores top, sino para todos, de manera de mejorar considerablemente la comunicación entre usuarios y desarrollador, y eventualmente solucionar problemas en lugar de derivar a una mala crítica.
Sin embargo, también presenta un contraste, y es que los desarrolladores deberán ser proactivos en responder los comentarios - sobre todo aquellos muy críticos - creando una carga de trabajo adicional. De no hacerlo, las consecuencias podrían ser peores.
