Sony Xperia Z1 Opiniones y Comentarios

Sony

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EL CELULAR Z1 LO COMPRE EN AGOSTO DEL 2014 Y HASTA EL MOMENTO NO HABIA TENIDO NI UNA QUEJA DEL CELULAR PERO ME PASO AYER ESTABA BIEN SE ME QUEDO SIN BATERIA LO FUI A CARGAR Y NO CARGA NADA INTENTA PERO NO CARGA NADA LOS CARGADORES ESTAN BIEN SABEN QUE PUEDO HACER???? ETOY DESESPERADO

hace 1 día, 20 horas


muy mal el soporte técnico y respuesta de Sony, es lamentable que no se hagan responsables por equipos mojados, mi Z1 no resistió ni 5 minutos al intentar sacar fotos argumentando sus pruebas de hermeticidad que no son especificadas, ni la duración, se limitan decirte que se mojo y no hay garantía, por favor, es un equipo contra agua, ayer recogí mi Z1 y hoy presentare mi queja a la Profeco. muy mal servicio de sony.

hace 2 días, 22 horas

Ale

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Sumergui mi z1 compac a la piscina el domingo, pude tomar fotos sin problemas, luego se apago por bateria y ya no prendio... Le saque el chip y estaba mojado. Hoy intente prenderlo nada, lo puse a cargar y prendio la luz roja, se cargo completo, desde el pc puedo ver todo lo que hay en el celu, se me ocurrio desde el pc actualizar el sofware, todo bien... le puse el chip, lo prendi y suena... suena cuando lo desbloqueo, me llame y suena sin problema, conteste (porque me se de memoria donde esta para contestar) y pude hablar sin problemas, se escucha perfecto... eso lo bueno Lo malo es que no se ve nadaaaaa, pantalla totalmente negra :(

Tue, Jan 27th 2015, 13:08

Fernando

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el mío no mostro ya nada del celular nisiquiera en la computadora, te comento que en el servicio sony no se hicieron responsables ya acudí a profeco, pero el tiempo de respuesta es muy lento, en tu caso seguro te diran lo mismo, pero supongo que tiene reparación el mío ya no la tenia de acuerdo a lo que dice Sony

Wed, Jan 28th 2015, 00:25

Perez

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Este es un comentario que vi de la pag movistar sobre el celular.. es por eso que no se hacen responsables. Hecho para resistir El Xperia Z1 está diseñado para aguantar lo que le eches. Tiene un resistente cristal templado y una clasificación IP55 e IP58, lo que indica que es resistente al agua** y el polvo. Todo para ofrecerte el mejor smartphone que es tan impresionante como robusto. (**Fije firmemente todas las cubiertas siempre para asegurar la resistencia al agua y al polvo del dispositivo. Si se detecta liquido dentro del dispositivo, por ejemplo, debajo de una de las cubiertas, se anulará su garantía.)

Wed, Jan 28th 2015, 17:17

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Que raro se me hace oir tantos malos comentarios. Yo tengo uno desde hace un año. No lo he intentado usar como camara submarina porque para eso tengo una camara submarina. Pero lo he usado jugando en la alberca con mis hijos, y varias veces lo he lavado en el chorro de agua despues de que los niños lo usan y me lo dejan manchado de comida. Obviamente me ha aguantado llovidas cuando salgo a correr, y sigue funcionando normalmente. Alguna vez me hizo el error de la cámara que algunos describen, pero después de una de las actualizaciones que mando Sony ya no he tenido el problema. Yo si lo recomiendo mucho, pero no usaria ni este ni ningun celular para tomar fotos subacuaticas. Para eso hay camaras subacuaticas.

hace 3 días, 23 horas

agr

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No lo sumerjas... el celular es perfecto hasta que lño metes a la piscina.

Tue, Jan 27th 2015, 13:05

no sirve este telefono compre dos y los dos tienen las mismas fallas tomas las fotografias y ya cuando se esta llenando la memoria se empiezan a maracar como error las fotografias siempre se calienta de mas uno se calentaba y al igual se quebro la pantalla no tiene ni dos meses el celular

hace 4 días, 12 horas


0

Hola,soy de mexico,tengo un z1 compact,llevo 6 meses con el,estaba jugando se calento mucho y se trabo,lo reinicie y al encender se rompio el touch,lo lleve al centro de atencion telcel y me dicen que no entra en garantia,que puedo hacer? Espero me puedan ayudar gracias

hace 5 días, 17 horas



hola me paso que cuando adquirí mi teléfono se calentó mucho la pila y en una ocasión se apago por completo lo lleve al centro de atención y me hicieron valida la garantía ( cambiaron numero de serie y demás piezas en el interior). desde que me arreglaron el teléfono no lo probé en el agua en diciembre me fui de vacaciones me meto a la alberca con el teléfono no estuvo ni un minuto sumergido cuando lo saque para ver las fotos mi teléfono ya no prendía lo ingrese con las tapas cerradas, llego y lo llevo al centro de atención de TELCEL de parque delta y me pasaron de nuevo con la marca, reciben el teléfono para llevarlo al laboratorio para valoración y hacerle pruebas de hermeticidad a la semana voy por el equipo y me dan una hoja con el diagnostico que se invalida la garantía porque el teléfono si pasa la prueba, no conforme con esta decisión pido que me den el diagnostico completo de donde entro el agua y piezas que se habían dañado, voy nuevamente por el teléfono me entregan una hoja nuevamente invalidando garantía con mas fotografías y el estado físico del teléfono. no firme el diagnostico que me dieron, así que fui a hablar con el gerente técnico de TELCEL lo cual no dio la cara y me atendió un trabajador que iba de mandadero con tal que en TELCEL tampoco me dieron solución. lo cual no se me hace justo que se laven las manos así que lo mejor es presentar mi queja ante PROFECO, ya que supe de un caso con el teléfono de lumia de nokia que también hubo muchos usuarios que le estaba fallando el teléfono presentaron la queja ante PROFECO y les dieron una solución favorable,

hace 1 semana, 2 días

Fernando

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Hola buen día Krl, ya presentaste tu denuncia en Profeco?

Tue, Jan 27th 2015, 11:54

Hola, tengo el z1 compact hace 2 semanas, y cuando llamo se pone negra la pantalla no piedo hacer nada hasta que la otra persona corte la llamada, hay alguna solucion para eso??? Ayuda!!


se despego la calca (rejilla) de la bocina dela parte de abajo del xperia z.... si alguien sabe donde puedo conseguir esa calca , y si eso afecta que le entre agua silo mojo o meto debajo del agua. gracias agradesco su ayuda

hace 2 semanas, 1 día


se despego la calca (rejilla) de la bocina dela parte de abajo del xperia z.... si alguien sabe donde puedo conseguir esa calca , y si eso afecta que le entre agua silo mojo o meto debajo del agua. gracias agradesco su ayuda

hace 2 semanas, 1 día


Una consulta mi celu funciona todo bien... Lo sumerjo al agua y no hay problema... Pero le compre una tarjeta de memoria de 64 gb Samsung clase 10, me toma los archivos q tengo pero al traspazar archivos del celu a la tarjeta se me echan a perder y no me los toma... Que puede ser???

hace 2 semanas, 2 días



2

Que tal, reinicie de fabrica mi equipo, y se le borro el Play Store y todos los navegadores, entonces no puedo descargar ninguna aplicación. Le he cargado varios software, pero aparece igual, alguien sabe que puedo hacer.

hace 3 semanas, 2 días

antonio

0

Ami me paso igual con un lg, primero fijate si tienes deacargados los servicios de google, yo lo que hice fue descargarlos desde el navegador

Thu, Jan 15th 2015, 23:03

fede

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descarga el apk e insta desde tu teléfono http://www.elandroidelibre.com/2014/10/descarga-e-instala-google-play-store-5-0-apk.html

Mon, Jan 19th 2015, 05:20

3

como hago para que mi movil al ponerse en modo descanso no se me quede sin datos.

hace 3 semanas, 4 días


estoy muy decepcionada, compre el celular y hoy es la primera vez que trato de realizar la sumersiòn lei cuidadosamente los manuales y las instrucciones para sumegirlo, dure 25 minutos en el agua y menos de un metro y luego d etomar las fotos el cel se apago, no responde, no prende, y nose que hacer ???

hace 3 semanas, 6 días

Veronica Vigliani

2

A mi me paso exactamente lo mismo, saque tres fotos a 10 cm de profundidad con muchisimos cuidado y me paso lo mismo que a vos. Ayer lo lleve al Servicio Tecnico de Movistar de J. B.Justo y Honduras y me dijeron que la garantia no lo cubre porque le entro agua !!! Querian que pague uno nuevo, me negue porque estoy dentro de garantia , entonces me mandaron al Servicio Tecnico de Sony, ahi lo deje hoy. Me siento estafada

Tue, Jan 6th 2015, 22:12

david

0

me pasó exactamente lo mismo, era la primera vez en 6 meses que quise probar mi Z1 dentro del agua (todavía con miedo de que se fuera a descomponer) y no pasaron ni dos minutos y el equipo se apagó y ya no quiso encender, lo llevé a Servicio técnico pues aún entraba en periodo de garantía y la persona que revisa fisicamente me comentó que tenía activados los sensores de humedad, a lo que respondí que era obvio pues lo habia intentado usar bajo la alberca. ahora solo falta esperar que me resuelvan. y no fue el único, mi hermana tiene el mismo equipo y aunque no se le apagó, presenta varias fallas como trabarse, entrar la camara sin activarla, o la ventana emergente para apagar bel equipo. totalmente descepcionados! con esto ya no compraria ni el Z3

Fri, Jan 16th 2015, 17:16

Vero

1

Yo lo envie al servicio tecnico de movistar y no lo reconoce por entrarle agua!!! ahora esta en el de sony, si la respuesta llega a ser negativa voy a hacer la denuncia en defensa del consumidor, por ahora estoy juntando pruebas ( publicdad, fotos del celular dentro del agua en los comercios, el informe tecnico diciendo que le entro agua, esta pagina, etc)

Fri, Jan 16th 2015, 20:29

Diego

0

lamentablemente a mi me sucedió lo mismo, decidí sumergir mi celular a una altura de 1 metro por 10 minutos y el celular se apago y empezó a vibrar hasta que se agoto la pila, después ya no quiso prender. Cuando lleve el celular a la garantía Sony no se quiso hacer responsable diciendo que la culpa era mía ya que le entro agua. Espero Sony como la marca de prestigio que dice ser al final me de una respuesta positiva y me solucione mi problema. Por el momento estoy muy decepcionado del celular Z1 y sobre todo de Sony como compañía.

Tue, Jan 20th 2015, 23:57

Vero

0

Uh! Diego ! MAL! Segui reclamando! Lo promocionan como SUMERGIBLE , no resistente al agua, como ¡SUMERGIBLE !. Yo estoy esperando la respuesta de Sony, por las dudas ya tengo pedido el turno en Defensa del consumidor . Un conocido me comento que cuando fue a comprars un celular nuevo, el vendedor mismo le recomendo que no sumerja el Z1 , que ni lo intente aunque digan que es sumergible...............

Wed, Jan 21st 2015, 09:01

Vero

0

Si, lei eso, en mi caso selle todos los lados, incuso microfono y entrada de auricular y no habia agua dentro de las tapitas, la habia detras de la lente. Que diga resistente al agua en letra chica y sumergible en letra grande es publicidad engañosa. Recuerden que lo promocionan dentro de una pecera en los locales de Sony!!! y nadie esta sellando las tapas con los dedos !!!. Es una estafa! Tenemos que defendernos!

Wed, Jan 28th 2015, 17:48

Hola amigos, disculpen tube un problema hace 3 dias lo que paso fue que meti mi celular al agua para tomar una foto, y cuando lo saque el mobil decia apagando, despues de eso lo encendi y la pantalla se hizo roja.. ahora prende bien per el touch ni el boton de apagado suspende la pantalla... que hago???

hace 3 semanas, 6 días

Veronica Vigliani

0

Me paso lo mismo, escribi mi relato mas arriba

Tue, Jan 6th 2015, 22:28

quisiera saber si este modelo tiene doble chip.. o solamente uno. muchas gracias!

geovanni

0

Solo tiene uno amiga.

Sat, Jan 3rd 2015, 04:38

hola, me compre el z1 hace dos meses, este lunes 29 lo sumergí por primera vez en la piscina, saque foto todo bien, al otro dia no me anduvo y se notaba como que tenia agua la cámara, lo lleve al service ya que esta por garantía, espero se hagan responsables, por que por mas que leo que el teléfono no es para meterlo al agua, esta confundido el que dice eso, por que el telefono z1 te lo venden como sumergible y todas las publicidades esta el teléfono sumergido. espero sony sea responsable y no echen culpa a los usuarios por que mi teléfono estaba todo con sus tapas de protección bien puestas.

hace 4 semanas, 2 días

Veronica Vigliani

1

Me paso exactamente lo mismo, Movistar dice que no me cubre la garantia porque le entro el agua!!! Ahora lo deje en Sony , espero se hagan cargo

Tue, Jan 6th 2015, 22:31

Juan Onesimo

1

Pues que raro tengo el z1 y lo he sumergido varias veces y sigue funcionando, el equipo no es para meterlo a cada rato al agua.

Fri, Jan 9th 2015, 16:46

El problema con mi sony z1 es que la pantalla me sale toda distorisonada, funcionan correctamente todos los comandos pero no veo nada porque me sale rayas por todos lados y entre mas uso el celular mas distorisonada se empieza a ver la pantalla. Ayudaaaaaa

hace 4 semanas, 2 días


-1

Al llamar a un numero telefónico la pantalla se pierde pero sigue llamando, no vuelve la pantalla para poder cortar la llamada

hace 4 semanas, 2 días


0

Hola, tengo el z1, hace meses se me perdió la tapita de la entrada del cargador, por ende nunca lo probé en el agua, se me cayó el telefono al agua y funciona todo bien, pero ahora no se puede cargar. Que hago?

José Natael

0

Usa cargador magnético

Sun, Jan 25th 2015, 23:23

0

Hace aproximadamente 5meses tengo mi Xperia z1 compact, comprado en CLARO Colombia, estába usandolo en la piscina tomando fotos aprovechando su supuesta caracteristica de ser sumergible cuando de repente se apago, se le entro el agua y a la patalla le salieron dos manchas negras, fui a CLARO pero dicen que esta fuera de garantía, argumentan q lo de la pantalla es a causa de un golpe viendo q las cámaras están empañadas. Entonces no veo q le garantizan al usuario q confía en una publicidad engañosa "sumergible" de Sony.

jose

1

yo tengo el z1, lo eh metido a la piscina y nunca me ah pasado nada... recuerda apretar bien las aperturas laterales para que no filtre el agua

Tue, Dec 30th 2014, 03:18

Veronica Vigliani

1

Me paso exactamente lo mismo, yo saque 3 fotos con todas las tapitas bien cerradas y sellando con mis dedos la entrada de auricular y mcrofono, el agua entro , se vio el interior de la lente empañado y el interior de las tapitas estaba seco...Movistar dice que no me cubre la garantia porque le entro el agua!!! Ahora lo deje en Sony , espero se hagan cargo, somos muchos los que nos paso esto, debemos defendernos, me siento estafada

Tue, Jan 6th 2015, 22:35

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