La actualización a Android 4.0 Ice Cream Sandwich para el Asus Transformer Prime fue anunciada antes de tiempo y puesta a disponibilidad de los usuarios inmediatamente. Sin embargo, algunos de los usuarios recibieron un error particular al querer actualizar, con la leyenda "Serial Number Not Found".
El error causa que la actualización no se complete, dejando a los usuarios en Android 3.2 Honeycomb. Asus ya anunció que está al tanto del error, que pudo reproducirlo y actualmente está trabajando en la corrección.
Por ahora, no se sabe la cantidad de tablets Transformer Prime afectadas por el problema, pero algunos usuarios aseguran que realizando un reinicio de fábrica hace que la actualización se pueda realizar.
