El co-CEO de RIM, Mike Lazaridis emitió un comunicado en video para disculparse personalmente por el corte de servicio que sufrieron los smartphones BlackBerry esta semana, al mismo tiempo que prometió trabajar contrarreloj para restaurar el servicio a su estado operacional completo. Si bien el co-CEO asegura que el servicio ya está restaurado en varios puntos del mundo, RIM aún no sabe cuándo estará completamente restaurado.
"Desde 1999, ha sido mi meta proveer comunicaciones en tiempo real confiables alrededor del mundo. Esta semana no pudimos cumplir con esa promesa, ni cerca" aseguró Lazaridis. Mira el video en la nota completa.
Si bien el servicio está en camino de ser restaurado, los usuarios podrían sufrir retrasos en la entrega de mensajes y emails.
Via RIM
