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Adrián
Tengo algunas dudas con respecto a este telefono: - El volumen en las llamadas es muy bajo, casi no se escucha la otra persona. Como solucionarlo? - Retraso en la llegada de mensajes de whats app principalmente (no hay problema de internet), hasta que abro la aplicacion me llegan los mensajes. que pasa? -Como eliminar la vibración de las teclas principales?
el 29/3/16
Karina
Alguien sabe porque no se puede descargar una app de la playa store si mi internet y los datos funcionan, tengo un Blu vivo Air
el 22/3/16
Adrián
Creo que debe ser un problema de la configuración y del sofware, eso mismo me pasó a mi, lo llevé para revisión y ese fue la respuesta del tecnico. Ahora funciona correctamente y deja instalar aplicaciones.
Kervin Dakit
Hola Karina y a todos los que tienen problemas en descargar aplicaciones de la play store. Me compré este celular, hace 2 días y tambien tuve el mismo problema y lo solucioné así: Ingresé a Configuraciones > Aplicaciones > Luego la pestaña que dice todas > busque una que se llama Administrador de carga (tiene un simbolo de descargas) > luego la opción de Forzar detencion > Luego salí y volvi a entrar > ahora le di a la opción de borrar datos > Reinicié el telefóno y listo. Pude descargar aplicaciones desde la Play Store (lo importante es tocar la opcion de Borrar datos en la administración de la app "Administrador de Carga") o la otra opción es descargar alguna tienda alternativa como Aptoide (es cuestion de gustos) Espero haberte ayudado
Marcela
No puedo eliminar los mensajes antiguos !!!!!! Cuando reinicio el teléfono me vuelven a entrar loa mensajes de hace un mes atrás alguien me puede ayudar a configurar en celular gracias!!
el 5/3/16
Nano
Buenas actualice el movil y ya no enciende sale el logo y se queda ahi y ahi veces que sale para resetearlo ago lo de resetear se resetea pero sigue igual que puedo hacer para que fucione de nievo
el 26/2/16
Romina
Hace un mes que me lo compre me encanta muy bueno mi inconveniente es que no se como configurar 4g en datos móviles ya lo configure pero nunca me apareció en la barra siempre 3g lo tengo abono personal me dijeron que tengo que configurar el apn y no tengo idea de como..
el 22/2/16
Antonio
No va levantar 4g si no tienes un tarjeta sim de 4g.
Kervin Dakit
Si tu celular es el Blu Vivo Air LTE, si levanta 4G...Pero si es el Blu Vivo Air, no levanta 4G, en la caja lo dice debajo dice HSPA... es decir, lo que conocemos como 3.5G o H+... pero la información que viene en la caja es falsa, no levanta 4G
andrea
Hola, quiero saber si tiene para ponerle memoria externa, de la mico sd. Y como es la calidad de imagen de la cámara, conparado x ej con samsung. Gracias.
el 22/2/16
Kervin Dakit
Es imposible compararlo con un Samsung de gama alta... Pero es muy buen teléfono, las fotos son buenas para el precio que tiene. Este teléfono no trae para expandir la memoria por micro SD, solo memoria interna de 16gb
Ariadna
Hola. Tengo una semana de tener este teléfono y se me calló por un jalonaso en la calle, y creo que por meterlo a mi bolsa note ya un día después que tenia casi toda la parte de atrás quebrada, ya que no he encontrado estuches en ningún lugar... En fin mi pregunta es que si tiene arreglo y que si tiene, sería muy costoso?
el 8/2/16
francisco
si la hay, en mi país cuestan 70$, con la instalación y todo
Jassel
Hola, tengo vivo aire con.android 4.4.2 y quiero actualizar a android 5.0 como puedo hacerlo? No me presenta la actualización.
el 7/2/16
francisco
a mi me dijeron los representantes de blu de mi pais que se esta haciendo el software y que todavia no salio la actualizacion
Kervin Dakit
No creo que salga la actualización a android 5.0. Creo que se va a quedar en KitKat porque este celular fue sacado a inicios del 2015 y el fabricante prometió que en julio de 2015 ya estaría actualizado pero ya es febrero 2016 y no se han pronunciado al respecto.
ernesto
Bueno yo compre uno importado con el cupo electrónico y ya tiene un año, no tengo de que quejarme mas bien ya no uso la computadora porque tiene mejores opciones. Es tan así que bajo películas y luego las veo en la computadora y vídeos musicales . estoy escribiendo desde el mismo.
el 21/1/16
Jorge Alberto
puedo cargar un música de mi agrado como tono de llamada y otra como tono de notificación, gracias
el 31/12/15
Emanuel Garcia
el cel es muy bueno en tecnología pero tiene fallas letales en el software alas 2 semanas de uso se daña y enserio vas y vas a todos lados y te dicen q no tienen arreglo se queda muerto y ni la misma compañía sabe que hacer
el 30/12/15
Remy Bustamante
Mi telefono es VIVO AIR, se aprieta el boton de encendido y no termina de encender, se apaga, y repite esta acción muchas veces hasta agotar la carga de la batería, lo que quiero es recuperar las fotografías que tengo en el celular, el técnico me dijo se reinicia y se flashea, o sea pierdes la información, pero lo que quiero es no perder las fotos del celular, algun consejo para no perder esas fotos, envienme la respuesta por favor
el 28/12/15
Antonela
Hola... Quería preguntar si a alguien le ha pasado.. Que luego de actualizar el celular las teclas inferiores andan pero ya no encienden (hacen luz) luego de actualizarlo me hizo eso... Antes andaban :(
el 21/12/15
Jorge Alberto Ponce
Si les queda la pantalla negra y escuchan k entran las notificaciones. Necesita un simple Flasheo. Espero les sirva
el 17/12/15
Maria
Jorge tengo un blu vivo y quedo la pantalla negra pero entran las notificaciones, como hago el flasheo ???
DAYANA
COMO SE HACE UN FLASHEO, ME QUEDO LA PANTALLA NEGRA Y ENTRAN LLAMDAS Y TODO PERO NO ABRE LA PANTALLA
Sara
Hola es que necesito saber si es un telefono confiable tiene muchos fallos? es bueno? es que en los comentarios aparece que ay muchos defectos....mmm si es bueno?
el 17/12/15
Jorge Alberto Ponce
Hola mi vivo air se le a quedado la pantalla negra. No se a caido ni nada. Recibe llamada whatsaap todo..Alguien puede ayudarme. ..
el 17/12/15
Santiago
Quería saber si pudiste solucionar el problema y como, ya que cuento con el mismo teléfono y me paso lo mismo. Que es el flasheo del que hablan?
fabian
hola amigos alguien me puede ayudar con mi vivo air lo hice root y ahora no puedo actualizarlo. alguien k tenga un backup.se lo agradecería mucho.
el 15/12/15
Abraham delgado
Buenas amigo mi blu vivo air es super bueno pero tengo un problema( reiniciar por el root) y nada el problema es que si escribo rápido o si estoy en el Facebook WhatsApp... Me sale constantemente el menú como si lo pisará muchas veces pero muchas veces tengo q bloquearlo para q se le quite q hago ayuda
el 8/12/15
Beto
Abraham Delgado Sólo descarga otro teclado desde la play Store y ponlo como predeterminado y debería de quedar solucionado el problema
Martín
Hola, hace unos días le puse mí chip del celular, (BLU Vivo Air), a mí tablet, BLU STUDIO 7.0 II), y cuando volví a ponerlo en el celular, no me lo leía y me quedé sin el servicio de mí línea (3G, llamadas y mensajes), sólo reacciona con Wi-Fi lo respectivo. Cambié de chip por si no lo leía por rotura del mismo, compré otros chip y sigue sin leerlos. Jamás se cayó, Lo formateé como me pidió el SOPORTE DE BLÜ, por un tema de actualización realmente, que tuvo semanas anteriores. Le hice un escaneo y sigue igual. Alguien me recomienda algo??? El equipo es nuevo, tiene unos meses conmigo. El resto funcionaba perfectamente. No entiendo por qué venden algo tan bueno, con tantas imperfecciones :/ :( Gracias Buenos Aires, Argentina
el 30/11/15
Adrián
Muy probable que a al momento de extraer el chip dañaste los pines del puerto donde estaba el chip, eso se puede cambiar, es barato.
franco
hola mi blu vivo air no prende y queda en la pantalla de inició que dice blu blod like us , se apaga y vuelve a aparecer lo mismo...lo dejó unas horas cargando y se enciende pero con batería baja... me podrían dar alguna solucion
el 28/11/15
william
me sucede lo mismo! si pudiste solucionar por favor dime como! o alguien que lo haya podido solucionar! mandarme un mail por favor! tderwilliam@gmail.com
Emanuel Garcia
ya han encontrado solucion??? me sucede lo mismo el mio ya ni prende ni nada
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