Comentarios Alcatel OT-318D

hola yo le compre un celu de ese modelo a papa´ pero tengo un problema dice video clip y no puede ver ningun video espero q me respondan gracias como puedo hacer

COMO BAJO LAS FOTOS DESDE MI CELULAR, QUE DISPOSITIVO NECESITO LA PERSONA QUE ME LO VENDIO DIJO QUE SI PODIA BAJAR LAS FOTOS DESDE MI CELULAR AL COMPUTADOR GRACIAS