{"id":55254,"date":"2016-09-15T18:11:31","date_gmt":"2016-09-15T21:11:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.smart-gsm.com\/blog\/?p=55254"},"modified":"2016-09-15T18:11:31","modified_gmt":"2016-09-15T21:11:31","slug":"samsung-activa-formalmente-el-recall-para-el-galaxy-note-7","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.smart-gsm.com\/blog\/samsung-activa-formalmente-el-recall-para-el-galaxy-note-7\/","title":{"rendered":"Samsung activa formalmente el recall para el Galaxy Note 7"},"content":{"rendered":"

\"Galaxy<\/p>\n

Samsung<\/strong><\/a> inici\u00f3 hoy formalmente el recall para el Samsung Galaxy Note 7<\/strong><\/a> a ra\u00edz de diversos incidentes con bater\u00edas explosivas. El recall sugiere a los usuarios del Galaxy Note 7 no utilizar el dispositivo hasta no ser reemplazado, y recibir\u00e1n sin cargo una nueva unidad libre del problema.<\/p>\n

El recall por supuesto var\u00eda de pa\u00eds en pa\u00eds, dependiendo de donde Samsung prefiera minimizar el da\u00f1o. Por ejemplo en M\u00e9xico, los usuarios del Galaxy Note 7 podr\u00e1n obtener su reemplazo a partir del 30 de septiembre, y Samsung ofrece reemplazarlo temporalmente por un smartphone en pr\u00e9stamo hasta recibir la nueva unidad, o bien cambiarlo por un Samsung Galaxy S7 o Galaxy S7 edge, recibiendo un reembolso por la diferencia.<\/p>\n

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A pesar de recomendar no utilizar el smartphone, Samsung dice que todos aquellos que deseen seguir utilizando el Galaxy Note 7 descarguen la actualizaci\u00f3n de software que limita la carga de bater\u00eda al 60 por ciento para evitar el riesgo de explosi\u00f3n.<\/p>\n

En USA se contabilizaron al menos 92 incidentes registrados, mientras que Samsung asegura que en M\u00e9xico no ha ocurrido ninguno.<\/p>\n

Ciudad de M\u00e9xico \u2013 13 de septiembre de 2016<\/strong> \u2013Samsung Electronics anunci\u00f3 el Programa Global de Reemplazo Voluntario de su equipo de telefon\u00eda celular Galaxy Note7 como una medida de precauci\u00f3n debido a un problema detectado en las celdas de su bater\u00eda. Desde entonces, la empresa surcoreana ha trabajado arduamente para cumplir con este programa de reemplazo y eliminar cualquier inconveniente para sus usuarios.<\/p>\n

\u201cNuestra prioridad n\u00famero uno es la seguridad de nuestros clientes. Estamos pidiendo que los usuarios apaguen su Galaxy Note7 y lo reemplacen lo antes posible<\/i>\u201d, enfatiz\u00f3 DJ Koh, presidente del Negocio de Comunicaciones M\u00f3viles de Samsung Electronics. \u201cEstamos acelerando la liberaci\u00f3n de dispositivos de repuesto para que se puedan proveer a trav\u00e9s del programa de reemplazo de la forma m\u00e1s conveniente posible y en cumplimiento con las regulaciones pertinentes. Les agradecemos sinceramente a nuestros clientes por su comprensi\u00f3n y paciencia<\/i>\u201d.<\/p>\n

De esta manera, y bajo el Programa de Reemplazo Voluntario, Samsung Electronics M\u00e9xico sugiere a sus usuarios tomar las siguientes medidas:<\/p>\n