Sony Xperia U Opiniones y Comentarios

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me iba a volver loco con el movil!!! la unica forma en que he conseguido poder llamar, es a numeros que tengo dentro de los grupos de washat. Metiendote en el grupo, pinchas en las personas que hay en el grupo y desde ahi le das a hacer llamada. Al menos a algunas personas si podreis llamar. Espero que lo arreglen pronto


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a mi taqmbien me sale ese mensaje !!! e restablecido los datos de fabrica pero sigue igual .....

Ingrid

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A mí me pasó lo mismo y tuve que descargar una aplicación en Play Store para poder llamar, pero al poco tiempo el problema se resolvió solo y ahora ya puedo abrir mis contactos y llamar. No sé qué habrá pasado :(

Wed, May 28th 2014, 17:29

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He contactado con Sony, y me dicen ésto: En este caso es necesario que restaure/actualice el software de su terminal móvil Sony Xperia mediante la aplicacion Update Service para descartar que sea fallo del mismo. Esta operación es posible realizarla a través de la aplicación Update Service y el cable USB. Usando Update Service no tendrá que encender el terminal para poder actualizarlo/restaurarlo. Para ello tiene que ir al siguiente enlace: www.sonymobile.com/es/tools/update-service Descargue e instale en su ordenador el Servicio de actualización de Sony Xperia Una vez instalado, siga los pasos que le indica el programa y la actualización/restauración de su terminal se realizará de forma automática. Para realizar esta operación es necesario que la batería de su terminal móvil esté cargada al completo. David Ruiz: Despues de esto evite instalar aplicaciones que tengan acceso a sus contactos como Whatsapp o facebook. Es una incidencia localizada, y estamos intentando solucionarlo lo antes posible, esperamos que se lance una actualizacion ya sea en el terminal o de estas aplicaciones en play store para que se solucione. Si quieres llamar tambien puedes descargar desde play store la aplicacion "Exdialer"

José

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Nada. He intentado actualizar el software, como dice Sony, pero al descargar el Whatsapp, vuelve a dar el mismo problema. Una KK...

Mon, May 12th 2014, 13:22

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Al parecer este es un problema masivo, al principio pense que era solo yo el que tenia este problema con mi celular xperia U pero leyendo estos mensajes me percate que es generalizado. Estoy de acuerdo con los que pensaban en hacer un reclamo masivo a la compañia sony por que no es posible que nos dejen sin llamar por varios dias.


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El problema es que cuando quiero marcar o ver algún contacto me sale este mensaje (procesocom.sonyericcson.android.social.phonebook)si puedo recibir llamadas pero no me deja marcar que puedo hacer



Ver más abajo en el comentario del usuario wolesi que expliqué más en detalle. Solución temporal: Ir a Ajustes(o configuración) -> Cuentas y sincronización, y allí eliminar todas las cuentas menos la de google, desactivar la sincronización automática. La agenda vuelve a funcionar. Si pasado un tiempo vuelve a dar un mensaje de error la agenda, repetir lo de más arriba. (espero les sirva a los que no quieran resetear todo su teléfono mientras esperamos una solución mejor)


Descargue el programa de sony pero en los modelos no me aparece el mio XPERIA U, que modelo debo elejir, urge!!


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Liz.. ¿ si te funciono?


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Porque mi Xperia U no habré mis contactos y mi registro de llamadas me aparece un leyenda que dice "la aplicación contactos (procesocom.sonyericson.android.socialphonebook) se ha detenido de forma imprevista.vuelve a intentarlo". Espero y me puedan ayudar gracias.

Itz

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Yo aún no le encuentro solución, mejor instalé una app que se llama Contacts+ o algo así y ya con eso tengo por ahora.

Sun, May 11th 2014, 21:17

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Hola a todos!, veo que todos nosotros tenemos el mismo problema con nuestro celu pero... ya se como lograr que este error no nos perjudique mas. llame personalmente a las oficinas de SONY en Mexico y hablé con un asesor que me indico que el error era en la ultima actualización de WHATSAPP, por eso razón no podemos ingresar a contactos y ni llamar. el error es este y ya hice lo que el asesor jhosep me dijo y me funciono. "lo sentimos! la aplicación contacto( proceso com.sonyericsson.android.social phonebook) se ha detenido de forma imprevista. vuelve a intentarlo! esto es lo que debes hacer para que ese error no te fastidie mas la vida. :P 1. ingresa a este link http://www.sonymobile.com/mx/tools/update-service/ 2. descarga la actualización del Sony Xperia da click en DESCARGA UPDATE SERVICE 3. acepten los términos y acuerdos de la licencia y despues le dan en INSTALAR 4. busca el modelo del equipo que tengas y le das click 5. OJO con este paso... primero apaguen el celu conecten el cable USB al celu y por último, mantén presionado la tecla de bajar el volumen mientras lo conectas al PC. esto es para verificar el software actual que tienes y LISTO se actualiza tu celu y el error muere para siempre. eso si debes tener paciencia ya que la actualización se demora alrededor de 30 minutos, lo desconectas del pc lo prendes y se te va a demorar el encendido del celu ya que se esta configurando las actualizaciones nuevas. eso es todo espero les funcione como a mi. les adjuntaria una foto pero no se puede. Chao y exitos! Un abrazo Camilo

Liz

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En este mismo momento ya lo estoy intentando, realmente te diré si funcionó (esperemos que sí)

Sun, May 11th 2014, 02:46

Fulgencio

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He descargado e instalado la actualización de Sony y no se ha solucionado el problema, alguna otra idea. Gracias de antemano.

Sun, May 11th 2014, 17:41

maggie

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Hola Camilo me podrías pasar el numero a donde te comunicaste por favor me urge gracias

Mon, May 12th 2014, 01:29


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A mi me sucede lo mismo desde hace tres días, mi proveedor dice que es culpa de sony al hacer una actualización, pero no lo sé con certeza, si uso waspa se bloquean los contactos y no se puede llamar, y vuelta a restaurar el movil. Creo que deberiamos unirnos y protestar

Begoña

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Si unirnos, como??. No es normal que Sony nos tenga así. Tres días sin poder llamar!!! Ni acceder a lo contactos. Te sientes impotente y Sony sin decir ni mu. Yo desistale wasap y seguía igual... SONY TIENE QUE HACER ALGO EL PROBLEMA LO HAN CREADO ELLOS

Sat, May 10th 2014, 19:29

robert C

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No Podia ingresar a mis contactos, ientra a la pagina de sony , soporte por chat y me contestaron q era problema de software, q era forzozo cambair a android 4 pero q no habia que usar pc companion por q esta saturado, la forma mas rapida es http://www.sonymobile.com/mx/tools/update-service/ , ingrese actualize el android y problema resuelto ya puedo usar mis contactos ahora solo espero este android no tenga desventajas o q recomendaciones me dan

Sat, May 10th 2014, 21:31

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Que mas gente... No puedo ingresar a contactos y por tal motivo no puedo realizar llamadas, he reiniciado el sony xperia U y al momento que se borra toda las aplicaciones este error desaparece pero... cuando vuelvo a descargar WHATSAPP el error aparece de nuevo. ¿que puedo hacer para que se solucione este inconveniente?, será un error de la ultima actualización de whatsapp?, y pues la idea es no eliminar esta aplicación ya que es un medio de comunicación muy utilizado.

Raquel

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Hola! Esto es indignante! Llevo desde el jueves así, he formateado mi sony xperia U dos veces y al instalar el whatssap reaparece el problema. Tienen que dar una solución en la qual no tengamos que desinstalar whatssap!

Sun, May 11th 2014, 16:32

bfff a my me passa lo mismo... increible... pero esto que es!!!

Rikardo

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Yo solucione este problema muy facil pero respondanme para poder indicaros como

Sat, May 31st 2014, 20:17

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Tengo x peria u ST 25i ; android 2.3.7 Tengo mismo problema. Lo devuelvo a valorse de fabrica y funciona. Al instalar whatsapp y dropbox, vuelve a fallar. Instalaré una a una cada apps a ver cual provoca el problema.

Camilo

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hola amig@, si das con el problema te pido por favor me indiques que hacer, desde ayer que no puedo llamar a nadie :(

Sat, May 10th 2014, 18:50

Sardaukar

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Hola. Para todos los que tienen el problema en el xperia U que no les abre la agenda de contactos ni les deja llamar, encontré esta información en otro foro en inglés: Para poder usar la agenda, ir a AJUSTES -> Cuentas y sincronización, y allí eliminar todas las cuentas menos la de google (ésta última no la deja eliminar el móvil pero yo la desactivé para que no intente sincronizar). Una vez hecho esto, la agenda y el teclado numérico del teléfono vuelven a funcionar. (Sin desinstalar whatsapp que sigue funcionando y sin necesidad de reiniciar el teléfono). Yo de esta manera puedo tener el whatsup instalado y usar el teléfono y la agenda, aunque esto implica desloguear de facebook y de twitter. Igual esta solución es temporal, porque al acceder a las aplicaciones de facebook o twitter, pasado un tiempo, vuelven a aparecer en la lista de sincronización alguna de estas aplicaciones o incluso whatsapp y al poco tiempo vuelve a dar error la agenda. Pero con ese método se puede usar todo en el teléfono y si hay que usar la agenda o llamar se puede hacer funcionar. Tengo el xperia U st25a con android 2.3.7 original. A alguien con el android 4.0.4 ICS le sucede lo mismo? Espero que la solución no sea actualizar a android ICS porque leí por todos lados que el celu se pone más lento, y después no se puede volver a la versión 2.3.7 En los foros en inglés le atribuyen este error a la última versión de whatsapp, pero un usuario que estuvo investigando cree que el error es por la última actualización de la aplicación "Servicios de google play", necesaria para usar las últimas versiones de las aplicaciones Youtube y google+ Ese usuario dice que desinstalando "Servicios de google play" se soluciona el problema pero yo no hice la prueba. Espero que pronto "whatsapp" o "Servicios de google play" quienquiera que sea el causante del problema se actualice para solucionarlo y que no me vea forzado a actualizar mi teléfono a ICS.

Sun, May 11th 2014, 21:27

Hola mi celular no me habré la agenda no puedo ni llama ni ver un nunero me salta un cartel qe dice qe se cerró inesperadamente e intente más tarde. Quien me puede ayudar? Que hago?


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Sii es verdad yo desinstale whatsapp y funcionó otra vez ;)

jose

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pues yo lo he desistalado y sigue sin ir

Sat, May 10th 2014, 11:09

A mi me pasa exactamente lo mismo. no puedo abrir la agenda y el dealer. He descubierto que desinstalando el Whatsapp o cualquier otro servicio de mensajeria rápiada (viber, skype) el error se corrige. tengo otro terminal igual al que no le pasa nada, pero me he dado cuenta de que tengo actualizaciones diferentes de la aplicación whatsapp. El que funcionoa bien es 2.11.186 y el que funciona mal 2.11.238. Creo que la ultima actualización de Whatsapp no funciona bien con la versión de android del movil. Si esto puede ser una pista para que alguien con más experiencia lo pueda solucionar, adelante. Para poder abrir la agenda y el dialer para poder marcar, instalad la aplicacnion Dialer + y contact +. No resuelve el problema, pero al menos puedes tener el movil operativo.

gabo

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Tengo el mismo problema en un Xperia Sola. Si se fijan todos tenemos el problema de esta semana. Puede ser un virus o algo asi.

Sat, May 10th 2014, 18:39

Camilo

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Hola chicos, queria saber si vosotros han descubierto la raiz del problema, si dais con el problema os pido por favor que me lo comuniqueis para arreglarlo.

Sat, May 10th 2014, 18:59

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No puedo abrir los contactos de mi Xperia u me dice k se a destino inesperadamente y forzar cierre alguien m puede ayudar?

vane

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Hola tengo el mismo problema que tú, ya he reiniciado, formateado mi cel y nada, sigue igual.. Cualquier cosa espero lo comentes, te lo agradecería mucho!!

Fri, May 9th 2014, 17:53

ALDE

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bueno gente encontre la solucion es por la aplicacion play store, lo q deben hacer es reiniciar en restaurar datos de fabrica, cuando lo haya hecho nunk abrir MARKET nunca o sea no abrir la cuenta ni crearla, tendran que descargasen aplicaciones por internet del movil en formato APK Alli te dejo una pagina q es prioridad para muchos el WHATSAPP www.whatsapp.com/android/ espero q les sirva SALUDOS

Fri, May 9th 2014, 23:18

lo sentimos! la aplicacion contacto( proceso com.sonyericsson.android.social phonebook) se ha detenido de fora imprevista. vuelve a intentarlo!!! eso me aparece cuando quiero ir a contactos que pasa? gracias.

Manuel

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A mi me pasa lo mismo que a ti, lo he reiniciado de fabrica varias veces y siempre me hace lo mismo. Si lo solucionas pon los pasos a seguir, yo hare lo mismo

Thu, May 8th 2014, 13:03

Mauro

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Te cuento el mismo caso q estas pasando a ustedes,yo tengo el mismo móvil Sony Xperia U. haber si alguien sabe.

Thu, May 8th 2014, 18:06

nataly

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a mi me paso lo mismo todo el dia mostraba ese error, y para solucionarlo he tenido que reiniciarlo a modo de fabrica osea formatearlo, pero primero sincronice mis contacto a mi gmail para no perder info y lo demas lo resguarde en mi compu como fotos, videos, etc.

Fri, May 9th 2014, 01:55

Majo

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Hola!! Estoy en la misma situación de ustedes. Me salta el mismo error desde esta mañana y no puedo realizar ni recibir ninguna llamada ni ingresar a los contactos. Alguien sabe algo?

Fri, May 9th 2014, 10:43

Felipe

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yo estoi en la misma situación no puedo abrir los contactos ni hacer llamadas alguien ya solucionó ese problema

Fri, May 9th 2014, 15:57

Franki

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No sé si os servirá a alguno, pero después de pelearme con el movil, creo haber dado con una solucion, no se si valida. Yo he reiniciado el movil a los valores de fábrica, he metido mi correo de google, etc,(todo el inicio despues de resetear). Tras esto he ido directamente a los Ajustes y he quitado la sincronizacion de contactos con google. Y la copia de contactos la he hecho desde la SIM y no desde Google(tiene que haber algun fallo con alguna actualizacion). Después de esto instale Whatsapp desde el navegador del movil, y no desde playstore (por alguna razon tambien me da error la agenda al actualizar whatsapp desde Playstore, lo que me hizo tener que formatear el movil otra vez) No se si a alguno os servirá, espero que si, siento el tocho. Un saludo !

Sat, May 10th 2014, 22:50

alguien me puede decier el precio de este celu . libre ?,muchas gracias!!!


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