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Maria
Mi elular saca screenshots de pantalla sin que yo lo haga. Solo la de bloqueo o la pantalla principal. Alguien sabe?
el 15/6/18
Agus
Ok no se
Joel jesus flores rojo
Porque cambio mucho la apariencia cuando recibió el ultimo parche de seguridad no me gusta se ve re feo en los whigets en la posición y ah parte gasta mas pila 😟😟😟😟
el 12/6/18
Rql
Mi samsugn j7 2015 al año se empezó a apagar teniendo el 50% más o menos de carga, lo llevé a telcel y lo resetearon pero siguió igual, después lo llevé a reparación con un técnico pero solo me dijeron que esa falla era muy frecuente en este modelo y que no había nada que hacer. Alguien sabe si se puede arreglar?
el 5/6/18
Lautaro
Hola que tal ese problema te aseguro que es la bateria a mi me paso 2 veces ya y se la cambie
Hernan
Lamento ser sincero.. Pero si no es la batería, el celular ya no da más y lamentablemente pide cambio por otro... Perdon bro saludos 💪
Andres GD
Pese a tener los contactos bien ingresados en mi Samsung J7 PRO, cada vez que recibo una llamada entrante, la pantalla muestra el nro sin mostrar el nombre del contacto que llama. Como se configura esto? Quisiera recibir los datos del contacto y no su nro
el 28/5/18
ale
a de tener sucio el centro de carga o necesita pila nueva
Rubén ._.
Hola en diciembre de 2017 Compré un Samsung Galaxy j7 2015 y hace dos meses me me cayó de pantalla, dolió mucho ya que sonó rico. Cuando lo levanté note que aparecieron unas rayas horizontales de ves en cuando aparecen más y no sr que hacer mis amigos dicen que se vacío la pantalla algo que me pone triste :( .Luego, en la noche quise ver mis redes sociales y la pantalla amoled no sirvió ya que el negro salía plomo rojizo en la actualidad me siento impotente ya que necesito utilizar mi teléfono como lo era antes . Ayuda por favor atte gracias
el 14/5/18
Oscar
Pues llevalo a un centro de servicio, eso es para cambio de pantalla ya que la que tienes esta dañada por el golpe
Mario Ivan
Me paso algo similar, lo tenia en la cama y por error apoye el codo en la pantalla, y como consecuencia cuando bajo el brillo de pantalla al.minimo se ven esas rayas horizontales y se deslumbra un poco como si se quisiera apagar
ayelen
Hola, tengo un J7 2016 después de cambiarle el módulo actualice el software y después de la actualización dejo de funcionar el touch, alguien puede decirme que hacer ? 🤔
el 13/5/18
ruben
tal vez ya lo arreglaste pero prueba sacandole la bateria y entrando en modo hardreset y restauralo de fabrica en ese modo. PD: se perdera todo lo que aya en el celular.
Ariel
Hola yo tengo un j7 (2015) hace poco la mitad de la pantalla cuando le bajo el brillo empieza a titilar algun tiene idea que puede ser.
el 24/4/18
Lalo
Me pasa lo mismo, es cosa del display de la pantalla
Juan Alexander Fc
Yo tengo un Samsung J7 modelo SM-700M me pasa lo mismo debes en cuando no siempre pero cuando le pongo en mínimo brillo de luz empieza aparecer rayas de colores a parpadear y cuando le subo él brillo desaparece alguien sabe x q pasa eso ?
Brian
A mi igual me titiliada la mitad de abajo existen dos soluciones una es reset o flashearlo y otra es dejarlo 1 hora o mas con el brilo al maxino mas el moso exterior sin que se apague la camara
ray
buenas , tengo un samsung j7 PRO , uso la dual sim , pero cuando mellaman no se por cual sim me estan llamando , no sale como en otro cell que especifican la sim a la que te estan llamando , en este no sale nada , me podrian ayudar , no se si no se confirgurarlo bien o es el propio del telefono
el 24/4/18
danny
NO PUEDO ANCLAR MI J7 A UN DISPOSITIVO DE BLUETOOTH YA QUE ME NO RECONOCE NINGUN DISPOSITIVO ABIERTO
el 4/4/18
JESUS GUEDEZ
hace 11 horas Hola, tengo un Samsung Galaxy J7 modelo 2015 J700T1 adquirido en Miami, Fl, USA con la operadora Metro PCS. Me lo envió mi hija para Venezuela en diciembre 2017. Al insertar la SIM card de Movilnet Venezuela me indicaba que estaba bloqueado por la operadora de USA Metro PCS. Por internet averigué que el equipo trae una apliclación de Metro PCS "Devise Unlock" para este desbloqueo. Se hizo el procedimiento y se recibió la verificación de Metro PCS que el equipo aplicaba para ser desbloqueado por dicha apk. Se realizó el procedimiento de la apk y el equipo quedó desbloqueado permanentemente . En enero 2018 recibí una actualizactación de software (Metro PCS), la cual acepté. En febrero 2018, recibí otra actualizactación de software Android 7.1.1 (Metro PCS), la cual acepté también. Ahora en marzo 2018, al notar que no salían ni llegaban los mensajes de texto reinicié el teléfono y después no me reconoció la Sim card. El equipo trabaja muy bien en todo lo demás pero no lee la sim card. En el panel de notificaciones superior indica: "No hay Tarjeta SIM / No hay conexión de red" en forma de texto en movimiento lento. Más abajo me informa también: Tarjeta SIM no valida. Red bloqueada, Tarjeta SIM insertada. Al ir a la Aplicación "Device Unlock" de Metro PCS me indica " Device is unlocked permanently" He limpiado la sim card, le puse otra sim card pero sigue el problema. Así mismo, reinicié el equipo a los valores de fábrica, manteniendose la falla. Podría ser un bloqueo regional pero no me pide código de desbloqueo regional porque la aplicación indica: "DEVISE UNLOCKED PERMANTLY" Alguien puede proponer una solución efectiva para este problema, gracias. Saludos y muchas gracias por adelantado.
el 3/4/18
Luis
Solo mandalo a liberar en jna tienda y listo ya resuelto
Oscar
Flashea el cel a la version que tenía cuando lo liberaste
maria
saludos tengo un galaxy j7 y esta bloqueado de la manera que dice patron entonces dice deslice para desbloquear y lo hago y le pongo el patron que habia colocado y me dice wrong patron. entonces he tratado apagandolo quitandole la sim card, y me voy a la parte de setting he quitado todos los posibles bloqueadores y nada aun sigue bloqueado los he eliminado los he cambiado de patron y sigue diciendome wrong patron. que puedo hacer no lo puedo usar para realizar llamadas gracias si me pueden ayudar. gracias
el 12/3/18
Armando Estrada
Hazle un hard reset y te lo dejará listo de fábrica para aue puedas usarlo obvio si no tienes una copia de seguridad empezará de 0
Marvin Walker
Elimina las credenciales de seguridad en ajustes o hazle un HardReset
Gladys
Mi sensor de proximidad se ha quedado como colgado diria yo, pues al hace la prueba de las funciones con el *#7353# cuando voy a la opcion de sensor de proximidad se queda en "working" y nunca queda como "release", Como lo arreglo?
el 5/3/18
Hernando
de un momento a otro mis contactos telefónicos se borraron en un 90% y los registros de llamadas salientes y entrantes solo indicaban número y "no guardado" al igual que en el Whatsap. De movistar me indicaron apagar el celular retirar el chip por 5 minutos y luego reponer, lo cual no dio resultado. Sin embargo observé que los contactos se reponían poco a poco pero, no modificaban los registros, éstos seguían solo con número; pero aun asi los guardaba se mantenían por un tiempo y luego volvían a lo mismo. Mis contactos están sincronizados con Outlook pero he revisado varas formas y no logro sincronizar.....alguien puede ayudarme..?
el 9/2/18
Camila
Hace poco compre el Samsung Galaxy 7 (2016) pero desde ayer que dejo de funcionar algunas aplicaciones Borre el playstore y no me deja actualizarlo me aparece google playstore se detuvo y tambien al reiniciar apenas enciende aparece android se detuvo. Ya no se que hacer ayuda
el 8/2/18
Leonardo
Hola,tengo un J7(2016),anda muy bien pero hace poco se actualizó con Android 7.0 y apareció Samsung Music y no me reconoce la música que tengo en la tarjeta SD y no se que hacerle,agradecería si alguien me puede ayudar!,desde ya muchas gracias
el 1/2/18
Derian Jesus
Intenta hacer downgrade. Baja el firmware del J7 que tiene la version de Android Marshmallow de internet y haz el flasheo correspondiente con odin.
Alessandro Pastor
Depende, si lo actualizaste con odin a una versión de otra región, ahí estaría el problema, pero si lo actualizaste desde el mismo teléfono, con una actualiZación oficial... Debe ser una simple mala configuración... Bueno, en caso haya sido el caso del Odin, debes hacer lo siguiente: Debes buscar el firmware de tu dispositivo, Y asegurarte de que la región sea de la región en la que te encuentres, ya que por regiones, el teléfono usa diferentes frecuencias... Bueno, simplemente flashea con el firmware de la región, Y listo. Espero te haya servido ☺
Erendira
Hola ase tres meses compre un samsung J7 pro el problema que tiene es que cuando me pongo a escuchar mesica solo reproduce 3 o 4 canciones despues se apaga tarda mucho para prender y cuando esta prendido lo tengo que reiniciar me sucede muy a menudo por fas ayudenme.
el 29/1/18
Daniel
Mirá,yo me baje del play store el Maiden audio,una vez q lo descargas,vas a ajustes y le das sincronizar todo y listo,es una excelente aplicacion q admite muchos tipos de formatos,en mi caso,paso la musica de MP3 a AAC y me ocupa la mitad de espacio sin perder la calidad
Julio canales
Tengo un samsung j7 metal y no puedo realizar llamadas ni msj pero si me consume mi saldo en servicio de datos q podria hacer
el 23/1/18
raul
mi celular es un samsumg j7 antes conectaba el cable otg y abria los archivos normal, pero ahora quiero conectar el otg y no sale nada pasa algo?gracias
el 22/1/18
Derian Jesus
Baja el firmware del J7 que tiene la version de Android Marshmallow de internet y haz el flasheo correspondiente con odin.
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